如何培育养老服务人才？——三问咸宁养老服务之二

培养和建设一支数量足、专业性强的养老护理人才队伍，是当下我国养老服务事业发展迫切需要解决的问题。在这个问题上，咸宁是怎么做的？

现状：专业人才缺乏，发展受到制约

家住温泉路的汪女士最近在为家里找看护发愁。汪女士父亲患有老年痴呆症，曾经几次外出走丢。

汪女士说：“除了老年痴呆，父亲还有一些基础疾病，希望能找个专业、细心的看护。但家政市场很多都是中年大姐，基本上就是做点简单的家务工作。即便如此，还有一些看护看到我父亲的情况，不愿意接活。” 

“目前，在咸宁养老服务行业中，四五十岁的从业人员是主力军，年轻的专业人才比较缺乏。”市民政局养老服务与社会救助科工作人员称，随着中国进入老龄化社会，在推进健康中国建设的背景下，养老服务不再只是普通的吃喝拉撒，还包括日常陪伴、健康护理等更高端、更细化的需求。但现有家政市场满足需求的能力还有限。

今年40多岁的童大姐曾是一名看护，如今转行做了月嫂。她说：“照顾老年人相对来说是比较累的，尤其是照顾偏瘫之类的失能老人，除了要帮他们洗澡、喂饭、上厕所，还要定时翻身、喂药，工资也不高，所以去培训当了月嫂。”

“待遇低、社会认可度低，加上本地养老服务市场还有待培育，使得养老服务人才难有、难留。” 养老服务与社会救助科工作人员表示。

对策：拓宽人才渠道，构建专业队伍

如何解决养老服务专业人才缺乏的问题？健康九九医养中心的运营提供了一种思路。

在健康九九医养中心，每一间老人住房都贴有一张详细的表单，列出协助用餐、协助锻炼、协助健康检测、洗脚、打扫卫生等15项服务项目。看护每天需要对照表格提供服务，并打卡签名。

“我们与咸宁市中医院签约共建医联体单位。现在有专业的医生、护士在医养中心工作。”医养中心负责人称。

“我们医院的专家定期会到这边坐诊。”王加松是市中医院派驻到此的负责人，他表示，这种模式发挥了医院在人才、技术等方面的资源优势，有利于提高养老机构的医疗服务保障能力和水平。

“除了将现有的专业人才引入到养老服务行业中，我市还从10个方面加强对养老服务人才培养。”市民政局工作人员称。

市民政局联合卫健、人社、教育、财政5部门，发布了《加强养老服务人才队伍建设的实施意见》，提出建好养老护理人才、专业技术人才、养老管理人才、家庭护理员4支队伍，拓宽人才渠道、畅通发展通道、推进专门教育、建立培训基地、提升薪酬待遇等10项内容。努力打造一支规模适度、结构合理、素质优良、尊老敬业的养老服务人才队伍，推动养老服务业加快发展，服务咸宁大健康产业高质量发展。

其中，去年我市安排了100万元专项资金，开展“百千万”养老人才队伍建设工程，全年开展养老护理员培训16场次，培训养老护理员600余人次。同时，大力开展养老护理培训进社区，注重老年人家属的护理培训。与湖北科技学院签订了养老服务护理员队伍建设战略合作协议，建立长期合作关系，并推进与其他专业院校合作。目前，全市养老护理从业人员岗前参训率已达95%以上。今年，还将举办全市养老护理员技能大赛、养老机构与大中专院校养老护理人才供需对接会等。

目标：立足本地实际，打造服务品牌

咸宁职业技术学院智慧健康养老服务与管理专业学生李俊和张赢，不久前顺利通过教育部1+X老年照护职业技能等级证书（初级）考试，还在专业相关职业技能大赛中获奖。

“他俩都是我们专业订单班的学生。”该校养老服务专业教研室主任周宇说，学校与保利集团旗下的中国中轻国际控股有限公司签约，学生定向培养、就业。“普通班的学生也很‘俏’，实习期被外地养老服务机构抢着要，已经供不应求。”

“立足咸宁实际需要做好规划和培养，切实解决本地养老护理市场的现实需求；主动对接国内、国际大市场的需求，输出咸宁的养老品牌和服务，这是今后一段时间我们养老服务人才培养的一个方向。”市民政局养老服务与社会救助科负责人称，咸宁职院在这方面进行了积极的探索。

咸宁职院于2018年9月开办老年服务与管理专业（现更名为智慧健康养老服务与管理专业），学生规模在全国排名靠前，引进的师资均为研究生学历、双师型教师。

“学校首先注重思政课程，强调尊老、敬老、爱老的思想；其次注重实训，建成健康管理实训中心，建设校外实训基地十余家；还积极探索校企协作订单培养和现代学徒制育人模式，与日本企业签约，学习就业‘一条龙’。”周宇说。

目前，该校即将毕业的280名学生，在实习企业表现优秀。学生胡淦因在疫情防控期间的优秀表现，还被《北京晚报》报道。2名赴日实习的学生也受到好评。

“现在养老服务行业自动化程度很高，服务日渐专业、精细，学生就业面很广。随着咸宁养老服务市场的培育壮大，学校除了向外输送人才，也会和本地机构深度合作。”周宇称，职院2019年成功申报教育部首批1+X老年照护职业技能等级证书试点及考点，可面向社会开展职业技能培训、考试工作。

咸宁日报全媒体记者　周萱　通讯员　向红梅