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咸宁打造爱心驿站——风雪之中,这里有个温暖的“家”

来源:咸宁网 时间:2022-02-09 08:32

小小驿站,温暖如家

春节假期不打烊,公交车司机依然忙碌。高铁咸宁北站公交车站内,16路车司机杨师傅到达终点停好车,拿着保温杯走进附近的户外职工爱心驿站,泡上一壶热茶,稍作休息。

这个不大的房间里,摆着简单的桌椅和微波炉、电水壶、医药箱等便民设施,户外寒风冷雨,小小的驿站里却温暖如春。

“这几天气温骤降,工作间隙,有个能遮风挡雨歇脚处,对我们这些户外工作者来说,真是太方便太暖心了。”杨师傅高兴地说。在一旁休息的环卫工人陈师傅,也连连点赞。

“驿站是2018年由市总工会和咸宁枫丹公交公司联合设立的,不仅为公交司机提供方便,也为周边的环卫工人等户外工作者,提供一个能够避风躲雨、热饭喝水和充电用网的场所。”枫丹公交公司办公室副主任牛钰皓说。

驿站投入使用三年多,平均每天为100余位户外劳动者以及其他有需求的特殊关爱群体提供服务,群众赞不绝口。

“爱心驿站建在咸宁的重要交通枢纽,不仅服务了户外职工,还成为面向外来游客的一个窗口。”牛钰皓说,此前,有位外地客人在附近发生交通事故,就是在驿站做的应急处理。驿站还曾暂时收留走丢的小孩,帮助其找到家长。

牛钰皓说,驿站平时有专人管理、值守,为了更好地服务群众,春节期间爱心驿站正常开放。

“家”门常开,服务常在

“从2017年开始,我市就积极响应上级文件精神,落实户外职工爱心驿站的建设工作。”市总工会权益保障部负责人刘诚称,城管、交警、环卫、公交司机等户外工作者,承担了城市发展中不可缺少的服务性工作,建设户外职工爱心驿站,是完善工会服务体系,增强工会服务效能,真诚服务职工的务实举措。

他说:“小小一方空间,冬可取暖,夏可纳凉,累可休息,伤可用药,能够切实解决户外劳动者工作中遇到的饮水、休息、如厕等实际问题,给一线户外劳动者提供了便利,打通服务职工的‘最后一公里’,营造了尊重关心户外劳动者的社会氛围。”

在咸安区总工会职工服务中心,门口爱心驿站的牌子十分明显。中心负责人徐晓晗说,爱心驿站通常建在户外职工密集区域的路边,标配“七个一”:一套桌椅、一台微波炉、一台饮水机、一套冷暖设备、一台冰箱、一个应急药箱、一个阅览角。“也可以根据职工需要,自己增加服务设施。”徐晓晗说,大门对所有需要帮助的人打开。

刘诚称,户外职工爱心驿站采取共建共享的模式,由各级总工会联合相关单位、企业、社会组织,按照布局合理、设施完善、标识统一、运行规范的原则建设。各地职工服务中心对资金使用、驿站运营情况进行监管。省总工会每年有专项资金投入用于驿站的运营。

“成熟一家建设一家,建好更要管好。”刘诚称,目前,全市共建有37家户外职工爱心驿站,市区有13家,逐渐形成了一张服务网络,也打造了服务品牌。不久前,高铁咸宁北站户外爱心驿站就被评为全国首批“最美工会户外劳动者服务站点”,湖北省仅十个入选。

服务触角,不断延伸

墙角放着雨伞架,拉开储物柜,整整齐齐的雨衣存放其中……在位于银泉大道的“饿了么”站点,一个刚建成一个月的户外职工爱心驿站,正在为每日穿梭城市的外卖小哥提供服务。

“我们有一百多位外卖骑手,不管刮风下雨都在外奔波,有一个歇脚的地方也是我们的需求。”“饿了么”咸宁站站长刘清说,在与咸安区总工会联系对接后,公司成立了工会,继而建设了驿站。“除了我们公司自己的骑手,也欢迎所有路过的户外工作者进来喝喝水、歇歇脚。”

“考虑到外卖员的职业特性,我们还特地添置了带反光标的雨衣。”徐晓晗说,去年以来,咸安区总工会已经连续在“饿了么”、香城文创空间建设两处服务新就业形态劳动者的爱心驿站。“我们还依托爱心驿站,开展走访慰问、帮扶等活动。不久前,就在安欣物流司机之家为货车司机送去春节慰问。”

如今,爱心驿站的服务内容不断拓展,服务触角不断延伸。

“近年来,外卖骑手、快递员、网约车司机、货车司机等新就业形态劳动者群体不断增多,为了加强对这类劳动者的关心关爱,增强他们的荣誉感、幸福感、安全感,我们服务的重点对象将向新就业形态劳动者倾斜。”刘诚称,今年将着力推动县(市区)新就业形态劳动者爱心驿站的建设,计划在赤壁市新建一个货车司机之家。

(记者 周萱  刘北凡)


编辑:hushaopeng

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