【文明创建红黑榜】“问题清单”如何变为“满意清单”？

下发整改通知书、列出“问题清单”、限期整改到位……我市直面问题、查找短板，不断推动全国文明城市创建工作往“深实严细久”里做。

日前，记者走访城区发现，针对“问题清单”，有的快速响应立即行动，取得明显成效；有的拖拉推诿，几个月过去都没有显著变化。

红榜：温泉社区但家湾巷

棚子拆掉了，空间变得敞亮起来；棚子里的鸡不见了，不用再忍受鸡屎臭味；地上种的菜被拔除干净，泥土被翻整一新……

3月3日上午，记者来到咸安区温泉街道温泉社区但家湾巷，看到可喜变化。

“棚子一拆，亮堂多了，空间变大了，环境更好了。”居民王女士笑着说，社区行动很迅速，居民也配合，只用了几天时间，就让这里变了个样。

据悉，该处违建棚子由附近居民2015年私自搭建，养鸡种菜，建筑面积120余平方米。

“不仅占用公共用地，严重影响小区环境，而且存在诸多安全隐患。”温泉社区工作人员李丽介绍，2月下旬接到市创文办下发的整改通知书后，社区和温泉街道快速行动，通过上门走访沟通，征得居民同意后，立即开展拆除整治工作。

黑榜：岔路口社区盛世华庭小区

当日上午，记者来到温泉街道岔路口社区盛世华庭小区，发现市创文办列出的“问题清单”，多数未整改到位。

小区里，随处可见破损、缺失的公共绿化带，有的只剩几颗杂草，有的干脆都是黄土，还存在机动车占用公共绿化带现象。

走进小区居民楼，可见居民供水管裸露、飞线充电等乱象，楼道墙面“牛皮癣”、乱堆乱放现象严重、消防设施不全等问题。

漫步小区，记者发现机动车乱停乱放现象严重，影响居民通行。此外，还存在分类垃圾筒污损、乱晾乱晒、垃圾随意堆放、周边有种菜现象等乱象。

记者从市创文办获悉，去年4月23日至12月3日，针对该小区下发了6次整改通知书，但整改力度不大，收效甚微。

“小区环境差、问题多，而且存在时间长。”居民孔女士抱怨道，在这里居住，获得感和幸福感都很低。

“不说别的，泵房没有接线无法使用，消防栓形同虚设，一旦失火，后果不堪设想。”居民吴先生担忧地说，希望问题能早日得到有效解决。

采访中，居民们纷纷表示，希望“问题清单”上的问题能一项项解决到位，切实改善居住环境，提升生活品质。

对于小区居民的期盼，恒远物业公司项目经理夏剑桥说：“我们去年10月进驻，正从改善卫生环境入手，对‘问题’进行销号。但有些问题不是靠我们就能解决的，需要多方支持合力推动。”

岔路口社区党委书记金冬梅表示，将联合包保单位、街道办事处、职能部门等，抓整改出实招，共同推动“问题清单”转变为“满意清单”。

记者手记：同样是面对市创文办下发的“问题清单”，有的迅速行动，用实际成效赢得居民叫好；有的拖拉推诿，“重复昨天的故事”深受居民诟病。

“问题清单”里，是群众操心事、烦心事、揪心事，理应是工作的着力点、聚焦点、落脚点。不作为和推诿，导致“问题清单”的整改停留在口号里，未落实到行动中。

让“问题清单”变为“满意清单”，还需用心用情用力，将工作往“深实严细久”里做。

咸宁日报全媒体记者　魏明