城管高效服务暖人心 企业真诚致谢送锦旗

咸宁网讯（记者周阳  通讯员冷辉  岳斌）“人民城管为人民，排忧解难显真情。”8月4日上午，在咸宁市民之家，中石油咸宁销售分公司将写有这14个大字的锦旗送到市城管执法委窗口工作人员手中，对该委高效、公正、贴心的服务表示感谢。

据了解，今年以来，为打造“行政许可事项最少、行政审批效率最高、投资环境最优、企业获得感最强”的营商环境，市城管执法委对行政审批流程进行再造，对现场查勘和内审环节压缩精减，将原来的现场查勘环节和内部签批环节的6个工作日压缩到3个工作日，审批质效得到提升。今年以来，该委窗口共正式受理办理各类政务事项567件次，咨询服务1580余次。

同时，该委窗口工作人员开展了“以人民为中心”的思想素质教育和业务办理能力提升行动，牢固树立执政为民的理念，打造城管执法窗口新形象。严格落实首问负责制、一次性告知制、限时办结制、延时预约服务制、窗口文明服务制等制度，不推诿敷衍应付，不为难服务对象，不与服务对象争执冲突，营造规范、高效、廉洁、便民的窗口政务服务环境。

“锦旗不仅是荣誉，更是一种新的使命。”市城管执法委相关负责人表示，将持续深入开展党员干部“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动，下沉企业、助企纾困，驰而不息推进“放管服”改革优化营商环境，严格规范公正文明执法确保市场公平公正，努力激发市场活力和社会创造力，助推我市经济社会高质量发展。