咸宁市民大赞"双11"快递给力 头日订单次日收货

　　咸宁新闻网讯 （记者 葛利利 吴青朋 通讯员 王宁）“双11”购物血拼完，望眼欲穿的 “剁手族”开始频繁刷新物流记录，查看包裹的到货情况。昨天，是“双11”过后的第一天，已有市民收到了快递，并对今年“双11”的快递速度赞不绝口。

　　第一拨包裹昨日抵达

　　“东西到了！居然这么神速，太惊喜了！”昨日上午，收到快件的市民何女士兴奋地说，11日下午3时许，她下单购买了300余元的儿童用品。原本看到今年“天猫”公布的交易额，她已经做好了要长期等待的思想准备，“本打算一个星期内能给我送到就给好评，哪知今天上午就拿到了，完全出乎我意料。”

　　不少市民发现，今年“双11”快递已经不再像往年一样，要经过漫长的等待。“基本上从省内发出的货品，第二天就送来了，很神速！”收到快件 ，市民小杨也称赞道。

　　小杨说，11日当天各种商品大打折，她一狠心，抢购了不同卖家的十多件商品，原本想着最少3天后才能收到货，没想到昨天上午就收到了从武汉发出的快递。对此，小杨表示要给快递点赞。

　　据快递公司介绍，昨日送达的第一批包裹单多是“双11”网购的商品，这些商品大部分都是购买者11日凌晨在网上拍下后，当日上午送到咸宁并送到客户手中的。

　　“双11”次日快递员派送量达100余件

　　昨日，记者从顺丰、申通、圆通、韵达等快递公司了解到，“双11”后第一天，收件和派件量明显增多，其中“双11”网购的商品主要来自省内以及浙江、江苏、上海等地。预计13日将迎来“双11”后的快递包裹高峰，并持续到20日前后。

　　据市邮政管理局统计，“双11”后第一天，申通包裹单达到3000余件，韵达包裹单达到2000余件，顺丰包裹单有1000余件，快递员日送达量100余件。目前随着包裹数量的增多，快递员工作量还将增加。

　　记者注意到，今年“双11”后虽然快递员要面对较大送达压力，但包裹数量并未出现大量积压情况。

　　面对压力提前2个月准备

　　有了往年的经验，今年各家快递公司为及时将包裹送到网购消费者手上，他们在人力、物力等方面提前2个月就做好了准备，因此网购消费者收货的时间也大大缩短。

　　据了解，顺丰、申通、韵达、圆通、中通等多家公司除了提前招聘快递人员，还制订了应急预案，使各个环节的衔接更加顺畅，以保证邮件、快件不积压、不爆仓和网络不瘫痪。咸宁中通快递考虑到今年业务量问题，则采取了搬迁场地扩大规模、增加车辆等措施。

　　市邮政管理局负责人提醒，如果消费者遇到快件延误、丢失、损毁以及侵权、服务不到位等问题，要注意保留快递单等证据，首先拨打相关快递企业的客服电话进行投诉，如投诉无果，可在工作时间直接拨打027-12305进行申诉。