咸宁日报全媒体记者甘青 特约记者 胡剑芳 通讯员 徐宁
“胡老板,您这个牙膏价格填写不明了,请规范填写在物价标签上,以便顾客好看。”“好的,马上就改。”
12月21日,咸安区花坛社区网格长黄清正在指导温泉路小兰超市老板胡道鉴填写商品物价标签。
在咸安城区,无论是大街小巷的店铺超市,还是商场菜场的经营户,随处可见社区价格网格员奔走其间,进行物价监管,提供物价服务,一场让百姓明白消费,价格服务进万家的战役正在打响。
胡老板笑称:起初网格员到店里来要求每类商品公示价格,并张贴12358价格权益举报电话时,当时挺不理解,还差点吵起来。但经过2个多月尝试,进店顾客说我经营诚信,生意比原来好很多。
老板开心,市民也舒心。在小兰超市购物的李先生说:明码标价,顾客买东西,再不担心上当受骗。
今年来,为满足人民群众日益关切美好生活的需要,提升履职尽责的质效,咸安区物价局强化价格“管”与“服”,在全市率先推进明码标价进社区、进医院、进商场、进学校、进农户、进景区、进企业等活动,全区26个社区聘近百名贴心网格员,服务辖区内近万名店铺老板。
价格“管”与“服”,服务是关键。该区对百余名社区网格员进行统一培训,统一流程,统一管理。网格员既是政策宣传员,又是指导员,督查员,其职责包括:调查所在网格商埠个数、进行价格政策宣传、与商埠老板签明码标价责任书、发放价格标签并指导填写、经常回访督查是否有价格欺诈和投诉等。
“小网格发挥了大作用,原来在小街巷的小商店里,没有标价,价格由老板说了算,顾客信任度不是很高,常有顾客投诉现象。现在我们接到的投诉为零。”咸安区物价局局长熊秋秀说,明码标价进万家,服务店铺也惠及顾客,让乱喊价者无处遁形,让群众明白消费,不因价格而添堵,不因价格而伤神,提高群众生活的幸福感。
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