咸宁日报全媒体记者 姜明助、通讯员 皮江星、龙从清
眼下,“门好进、脸好看、事难办”及党员干部“不作为”专项治理行动,正在通城县各级行政事业单位和窗口服务单位深入进行。
这是该县推动窗口服务单位转变工作作风、优化政务服务推出的又一举措。
“‘门难进、脸难看、话难听’等老问题,好比如芒在背的硬钉子,容易发现。但‘门好进、脸好看、事难办’等新的服务作风问题隐蔽性较强,被群众称为‘软钉子’。这是一种隐形‘四风’问题,是另一种形式的‘新衙门作风’。如不及时拔除,就会成为作风建设道路上新的绊脚石。”该县纪委相关负责人表示。
为重拳整治“新衙门习气”,该县制订《关于开展窗口服务单位“门好进、脸好看、事难办”为重点的形式主义、官僚主义问题专项治理工作方案》,成立专项整治监督检查领导小组,从服务质量、服务效能、工作作风等六个方面进行重点整治,并采取明察暗访、随机抽查、巡回督查等方式加强整改督办,建立台账,严格追责问责。
“门好进,脸好看,最终还是要把事办好。”该县政务服务中心主任陈星说,作为窗口服务单位,政务服务中心将主动带头清除“软钉子”,锤炼“硬作风”,不断提升服务水平。
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