赤壁市老龄办驱车40余公里 为老太送高龄补贴
“真没想到,为了方便我这个乡里老太太领取高龄补贴,你们大老远跑来,真是过意不去。”3日,赤壁市余家桥乡丛林村84岁高龄的熊春伢老太感慨地说。
当天正值周六,赤壁市老龄办主任马景刚一早从单位出发,驱车40余公里,给熊老太送高龄补贴来了。
故事还得从该市书记信箱的一封来信说起。日前,一封网友贴子引起了赤壁市委书记江斌的高度重视:熊老太的孙子张建国回家,奶奶跟他说要到城里民政局领取“养老金”。熊老太的家人不解,政策虽好,可老人80多岁了,身体还不好,一路颠簸去城里,很是不便。
“好政策到了基层,老百姓却有怨言。必须立即查清原因,抓好整改。”江斌态度明确。
相关单位调查了解到,熊老太所说的“养老金”,是老年人高龄补贴。
书记信箱立即回复,详细解释了赤壁市高龄补贴的相关政策和办理程序,并答复,由于熊老太年事已高,可由代理人代办。
当天在熊老太家,马景刚得知,老人已经拿到高龄补贴“银行一折通”,只需到就近的邮政储蓄银行领取即可,而所谓的“到民政局领取养老金”,是熊老太的误解。
他向老太解释道:“银行有规定,初次取款时,需本人前往邮政储蓄银行网点激活账户,确保补贴发到您本人手中。”
“余家桥乡没有邮政储蓄银行,到城区的网点认证,有点不方便啊!”老太及家人都这么认为。
“邻镇车埠镇就有邮政储蓄银行的网点,您可以要家人到乡政府开一张证明,然后拿着您和他本人的身份证,到车埠镇去激活取款。”
“车埠就能办啊,太好了!”老太说这话时,脸上满是微笑。
举一反三,下一步,该市民政系统将开展大排查,研究如何进一步优化服务,联合各乡镇(办、场),深入村组宣传政策,提高群众知晓率,让惠民政策真正惠民。
(记者 刘子川 特约记者 童金健)
编辑:zhusijia
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