赤壁斗门村干部用心服务群众 实事办到百姓心坎

　　在斗门村《值班代办服务》的记录本上，留下了村干部们这些年帮群众代办的大小事务，这些记载不仅仅是村干部在群众家门口办的实事，更是村干部走进群众心里、成为群众“家里人”的印证，他们用自己最质朴的实际行动阐释着新时期的鱼水深情。

　　“若不是你们及时赶到，后果不敢想象。”车埠镇斗门村十二组的空巢老人黄国勋的子女赶到医院时，对村干部感激地说，自己不在父母身边，村干部们才是老人最贴心的人。

　　原来，空巢老人黄国勋突发急性肺炎，疼痛万分时，拨通了村干部公布在各组各户的联系电话求助。不一会儿，村干部宋必清赶到了黄国勋老人家中，开车将其送往赤壁市中医院。这是斗门村开展“进组入户，代办服务”工作的一个缩影。

　　办证办卡　做“贴心人”

　　徐斯干、魏幺秀、徐斯丙、黄二桂、曾维新是斗门村二组的五位残疾人。今年初，他们需要到赤壁市行政服务中心办理残疾证。

　　视力不好、腿脚不便的他们正在想着如何去县城的时候，村干部出现在他们的家门口，开车将他们送到了市行政服务中心。可到市行政服务中心又有一段路机动车无法通过，村干部只好以肩背手扶的方式，小心翼翼将他们送达目的地，办好了残疾证手续后，又将他们安全送回家中。

　　到合管办取医保卡、到人力资源中心取社会保障卡、到计生办代办计生服务证……村干部进组入户、在群众家门口代办服务涵盖了群众生产生活的方方面面，不仅解决了群众出行难、办事难的问题，也提高了服务水平。

　　交通不便　做“跑路人”

　　斗门村村委会驻地斗门桥，距车埠镇区８公里，赤壁市区15公里。全村有15个村民小组，41个自然村落，交通并不方便，群众出一趟门常常要耗费半天的时间。村中多是空巢老人和留守儿童，腿脚多有不便。群众出行难、办事难成为村干部需要解决的头等大事。

　　村支书马炎林提出：“既然老百姓不方便来村委会办事，我们就主动到群众家里办公。每个村干部的联系方式必须张贴到组到户，只要群众有需求，一个电话，我们就到位。”于是“进组入户，代办服务”工作就这样一开展便是8年，从未间断。

　　随着这项工作的开展，村干部每天进组入户代办服务，发现群众出门一趟确实不容易，意识到群众利益无小事，做好代办服务不仅得到了群众的信任，而且内心无比充实。现在村干部做这项工作也有了经验，比如将几件性质相同的代办事项合在一起办，缩短了办事时间，也提高了工作效率。

　　买药取钱　做“家里人”

　　村民彭日发已经81岁，家住在斗门村十五组，儿子去世后儿媳改嫁，孙子在外务工，一个人留守在家，老人体弱多病，靠养老保险金和低保过日子。

　　村干部隔三差五就到彭日发老人家去转上一圈，看看有什么需要帮忙的地方。老人也放心地将维持生活的折子放在村干部手中，委托村干部帮忙定时取出折子里的养老金和低保金，用去购买日常用品、食物和药品等。

　　随着“进组入户，代办服务”工作的开展，村干部代办服务不仅仅局限于办卡办证之类的服务，而且连在镇区取快件包裹、药店买药、银行取钱等这些“家事”都包揽了。

　　现在，斗门村各组组长、党员也加入到这项工作中来，不断壮大“家里人”的队伍。（通讯员　黄富清　宋银河　周捷）

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