赤壁完善信访“四步诊断”法 畅通群众信访渠道

　　咸宁新闻网讯　通讯员徐韬报道：近年来，赤壁市纪委积极探索信访工作新途径，不断完善信访举报“四步诊断”法，有效提高了信访工作效率，促进了社会和谐。

　　该市纪委“四步诊断”法包括：全面摸排，“预约挂号”；定期接访，“名师出诊”；协调联动，“专家会诊”；跟踪督查，“及时复诊”。

　　去年来，该市纪委通过建立重大社会问题、热点民生问题、难点信访问题动态排查机制，对一般情况按月排查，敏感时期每周排查，特殊情况随时排查，重点问题入户排查，以及每季进行一次信访举报情况研判分析等，对群众关心及容易引发信访的焦点、热点、难点问题，能现场答复的及时释疑解惑，不能现场答复的定责到人，限时办结。

　　截至目前，该市纪委已先后通过“出诊”接待来访群众160余人次，下访7批次，解决疑难信访问题12件；通过与信访部门联动解决各类信访问题47件；全市受理信访举报226件次，同比下降171%。