赤壁市烟草专卖局做好信访维稳工作

来源：咸宁网时间：2022-03-24 15:40

咸宁网讯　通讯员宋婧报道：近期，赤壁市烟草专卖局根据上级要求，始终坚持把防范化解重大风险作为重中之重，把解决问题作为信访工作的落脚点，多措并举扎实开展信访排查化解工作。

提高政治站位，强化领导责任担当。建立领导责任制，形成“主要领导亲自抓，分管领导具体抓，其他领导分线抓，部门协调配合抓”的工作格局。

全面深入摸排，及时化解风险隐患。建立不稳定因素排查长效机制，每月开展不稳定因素排查分析，全面、深入、细致地梳理、掌握矛盾问题；指定专人负责群众来访及登记处理工作。

加强应急值守，保障渠道畅通有效。按照“有事报情况、无事报平安”原则，每日报送平安信息。严格执行24小时专人值班、领导带班及外出报备制度，确保政务值班、12313热线等电话畅通，及时回应群众关心的问题，认真做好政策解释、客户服务、投诉举报受理等相关工作。

编辑：何珊

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