守护“夕阳红” —— 看赤壁如何提高智慧康养服务水平

随着人口老龄化增长趋势日益显现，如何让老年人拥有高质量的幸福生活，成为大家关注的热点。为了回应群众急难愁盼，让更多老年人在社会进步中受益，赤壁市建立健全康养服务平台，推行集中养老，坚持医养结合，让老年人在社区和家中即可享受到健康医疗、生活照料、精神慰藉等智慧康养服务，过上更有品质的晚年生活。

智慧平台　让居家养老更便利

“您好，我想给我妈下单一个推拿康复项目。”9月27日上午，赤壁市蒲纺智慧康养呼叫中心主任陈安接到97岁老人叶莲英女儿的来电。4分钟后，陈安便打开赤壁市蒲纺智慧康养平台，成功为老人下单。

通过系统自动分派订单，赤壁市思思家政服务有限公司推拿师陈秀红接到订单，并与叶莲英的女儿取得联系，双方约好1小时后上门为老人进行推拿服务。

“感谢党的好政策，一个电话就让我瘫痪卧床的母亲享受到免费推拿服务。回想今年4月第一次体验推拿服务，母亲还有点不适应，但现在，她已经非常喜欢推拿了，经常主动表示想要推拿师上门按一按。”叶莲英的女儿欣喜地说。

在蒲纺工业园区，像叶莲英一样享受到免费智慧康养服务的特殊人群还有484位。今年4月，该园区对辖区内特殊人群进行入户摸底，通过上门介绍、小区板报、微信、广播等形式进行宣传，摸排出残疾、特扶、伤残退伍军人、失能老人、独居老人，及器官移植、肾透析、癌症、特困家庭人员共计484人，将名单在各小区进行公示，公示期满后纳入蒲纺智慧康养服务平台，每年为其在平台账户中充值500元，用于购买生活照料、维修、家政、医疗、咨询五大类24个服务项目，让特殊人群率先享受到智慧康养的优质服务，充分感受到社会大家庭的温暖。

“蒲纺智慧康养平台是一个面向大众的服务平台，后期还将把服务对象扩大到所有蒲纺老年人。”蒲纺工业园区党工委负责人王刚介绍，除了484位特殊人群，其他蒲纺的老年人也可以在蒲纺智慧康养平台上以低于市场价20％的金额，购买智慧康养服务项目。

增设机构　让集中养老更专业

步入赤壁市退役军人第一养老护理院，映入眼帘的是清新典雅的住宿环境，功能完备的配套设施，132张床位可满足退役军人的养老需求。

2020年9月，在湖北省退役军人事务厅的大力支持下，赤壁市政府把蒲纺工业园区闲置的一所小学改造为赤壁市退役军人的护理院，专注服务生活不能自理的优抚对象。赤壁市退役军人事务局在全省率先试点引进专业养老机构，服务退役老兵。自2021年12月投入运营至今，护理院已获得许多优抚对象及家属的肯定。

“每天洗1次澡，晒2次太阳，喂6次水，白天离床8小时，这就是我们一直坚持的‘1268’服务标准。”赤壁市退役军人第一养老护理院运营机构第壹养老护理（湖北）有限公司负责人表示，养老护理院的服务宗旨就是让每一位入住长者吃得饱、睡得足、无异味、有笑容，让每一位老人安度幸福的晚年生活。

目前，赤壁市已备案的养老机构有17家，其中，市级公办福利中心1所、民办养老机构6所、乡镇农村福利院10所，可提供养老床位共计2658张。

近年来，赤壁市深入开展养老服务机构的监管工作，督促养老机构做好常态化疫情防控，、食品安全、消防安全、危险物品隐患管理工作，做好老年人心理疏导、养老领域诈骗风险隐患排查工作，细化农村福利院日常管理，严格追责问责，牢牢守住养老服务质量和安全底线，着力推动养老服务行业高质量发展。

医养结合　让医疗资源惠群众

9月22日，蒲纺工业园区、同济赤壁医院联合开展智慧康养进社区活动。

当天，同济赤壁医院13名内科、外科、功能科室医护人员为蒲纺工业园区110位老人提供胸透、彩超、心电图、血糖、血压等免费健康体检项目。医护人员认真检查老人们的身体，详细了解老人们慢性疾病常见症状和既往所患疾病、治疗及目前用药情况。老人向医护人员反映自身的健康问题，医护人员耐心解答，给出合理的疗养意见。

除了将医疗资源下沉基层，让群众在家门口享受医疗健康服务，同济赤壁医院还与赤壁市社会福利院等养老机构签订医疗服务协议，充分发挥综合医院优质的医疗资源，为养老机构提供急诊急救、基本公共卫生、医疗康复、精神卫生、疾病诊疗、护理培训、心理关爱等服务。

今年3月，《赤壁市“老年健康优质服务赤壁行动”实施方案》出台，赤壁市各医疗卫生单位从强化老年人健康教育，基本公卫服务，医疗签约服务，医疗、护理、康复服务，老年友善医疗服务，心理健康服务和功能维护，中医药健康服务，优化医养结合机构建设与管理，传染病防控等九个方面推进老年健康工作。

老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安。赤壁市正以全市老年人实际需求为导向，全面提升智慧康养服务品质，让老年人获得更多的幸福感、安全感。

（文／图　王莹　刘国富）