今年以来，崇阳县烟草专卖局聚焦“真”字谋服务，让群众更满意。
一是真调查研究。坚持问题导向，强化主动问需，结合深入调查研究要求，针对现存高质量发展制约瓶颈和工作短板，合理安排时间精力，采取“贴面”方式，开展“微创”调研，做深做细做实调查研究，真正了解客户需求、居民诉求、村民要求、员工渴求，找准找实找深问题。
二是真解决问题。针对收集的意见建议和反映的问题困难，制定问题、责任、任务、销号“四张清单”，“看板式”管理和公示问题整改，“跟踪式”督办整改落实情况，并严格追责问责问效，确保一项项抓实，一件件落地，一个个销号，让基层相信我们、心向我们。
三是真基层减负。持续贯彻落实基层减负精神要求，开展各部门联席会议，统筹安排同类型工作，从严落实文件、会议、调研、检查、考核使用“五个整合”，建立机制并长期坚持，优化会议时间、精要会议内容，真正让基层有更多时间精力忙工作、去落实、促发展。
下一步，崇阳县局将进一步提升宗旨意识，站稳群众立场，用情演奏好基层服务乐章。
（通讯员陈颖）
编辑：何珊
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