咸宁网讯 通讯员陈校、刘智利报道:为深入推进便民办税春风行动,连日来,国家税务总局崇阳县税务局积极组织开展优化营商环境政务服务“三进”活动,将政务服务延伸到“村口门前”,切实解决群众急难愁盼问题,全面提升政务服务的便捷性与满意度。
田间地头解难题,服务下沉零距离。针对农村出行不便、信息闭塞等痛点,崇阳县税务局成立“税务助农先锋队”,开展“入户问需”行动,上门提供“一对一”服务。在港口乡畈上村,通过税务人员现场指导,村民扫码下载电子税务局APP,帮助家中老人在手机上代缴医保。“老年人出行不便,也没有智能手机,税务人员用手机帮他们缴费,真的方便多了!”村民张先生说。
数字赋能破鸿沟,服务暖心更贴心。在港口乡街头,税务干部为超市、药店、便利店等个体户开展宣传辅导,以“面对面讲解+手把手教学”的方式,推动数电发票普及应用,让智慧办税成果惠及便民办税“最后一公里”。现场还发放“依法纳税、利国利民”等主题宣传手册,为经营业主讲政策、谈风险,引导商户切实做到合规经营、诚信纳税。
在惠民超市,税务人员结合超市日常经营场景,通过移动设备向商户演示数电票开具全流程。超市经营业主感慨道:“数电票真方便!原本担心学不会,没想到税务同志教得这么细致,以后再也不用为开票发愁了!”
编辑:但堂丹
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与此同时,该局积极推进税务事项告知承诺制等便民办税举措,按下便民办税“快捷键”,极大提升税费人的获得感和满意度。
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