上门办证解难题崇阳公安贴心服务暖民心

来源：咸宁网时间：2025-07-10 09:51

咸宁网讯（记者庞赟通讯员陈昭艾攀枫）“真是太谢谢你们了！”日前，崇阳县铜钟乡，当地派出所民警组成“上门服务小分队”，为行动不便的居民廖某办理了身份证，解决了困扰廖某多时的难题。

6月24日上午9时，铜钟派出所民警在日常走访中获悉，辖区村民廖某因行动不便无法外出，且不慎遗失了身份证，导致日常生活很不方便。得知这一情况后，该所立即组织户籍民警与辅警组成“上门服务小分队”，携带移动采集设备，于当天下午4时来到廖某家中，为老人提供贴心的身份证办理服务。

“婆婆，您尽量看我这里，我们马上就拍好了。”到达廖某家中后，民警们迅速行动、分工协作。为拍出合格的身份证照片，民辅警仔细调试拍摄角度，耐心为老人整理衣物、梳理头发，还不时用亲切的话语安抚老人情绪。在大家的共同努力下，身份证信息采集工作顺利完成。

此次上门服务，是铜钟派出所“群众利益无小事”工作理念的生动写照。通过主动提供预约上门服务，切实解决群众“急难愁盼”的问题，真正打通了服务群众的“最后一公里”，让便民服务既有速度，更有温度。崇阳公安将持续推动服务窗口前移、力量下沉，聚焦特殊群体急难愁盼，以脚步缩短心与心的距离，用行动诠释“民呼我为”的担当。

编辑：hushaopeng

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