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上门办证解难题 崇阳公安贴心服务暖民心

来源:咸宁网 时间:2025-07-10 09:51

咸宁网讯(记者 庞赟 通讯员 陈昭 艾攀枫)“真是太谢谢你们了!”日前,崇阳县铜钟乡,当地派出所民警组成“上门服务小分队”,为行动不便的居民廖某办理了身份证,解决了困扰廖某多时的难题。

6月24日上午9时,铜钟派出所民警在日常走访中获悉,辖区村民廖某因行动不便无法外出,且不慎遗失了身份证,导致日常生活很不方便。得知这一情况后,该所立即组织户籍民警与辅警组成“上门服务小分队”,携带移动采集设备,于当天下午4时来到廖某家中,为老人提供贴心的身份证办理服务。

“婆婆,您尽量看我这里,我们马上就拍好了。”到达廖某家中后,民警们迅速行动、分工协作。为拍出合格的身份证照片,民辅警仔细调试拍摄角度,耐心为老人整理衣物、梳理头发,还不时用亲切的话语安抚老人情绪。在大家的共同努力下,身份证信息采集工作顺利完成。

此次上门服务,是铜钟派出所“群众利益无小事”工作理念的生动写照。通过主动提供预约上门服务,切实解决群众“急难愁盼”的问题,真正打通了服务群众的“最后一公里”,让便民服务既有速度,更有温度。崇阳公安将持续推动服务窗口前移、力量下沉,聚焦特殊群体急难愁盼,以脚步缩短心与心的距离,用行动诠释“民呼我为”的担当。


编辑:hushaopeng

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