诚信经营赢赞誉--记嘉鱼"最美诚信经营户"蔡建军

　　在嘉鱼服装界，提起劳斯丹盾服装店总经理蔡建军，可谓是众所周知。

　　45岁的蔡建军从事个体经营，他15年如一日，始终坚守“诚实守信、文明经营”的理念，热心公益、乐于助人，在个体工商户中发挥了模范带头作用。

　　新世纪之初，嘉鱼县老城区进行道路改造。当时建设资金紧缺，蔡建军积极响应县委、县政府号召，带头捐款。

　　“修桥补路儿孙满路，我捐款只当作行善积德，再说城区道路改造建设好了，受益的还是我们这些居民和做生意的人。”对于他人的不理解，蔡建军说出了心里话，并带动17家杂货经营户一天捐款2500多元。

　　每逢消费者想退换服装时，只要没有将衣服弄脏、包装能恢复原样，蔡建军总是耐心地帮助消费者或退或换，直到消费者满意离店为止。为此，妻子没有少同他怄气。每当这个时候，他总是嘻嘻哈哈逗妻子露出笑脸为止。

　　“这样的事情的确给我们商家造成了负担，但是不能得罪消费者，也不能让老婆不高兴。老婆不高兴了回家哄一下就好了，客户不高兴生意可就难做了。”蔡建军笑呵呵地说。

　　蔡建军不仅是一个诚信商家，还是个热心帮人办事，从来不计回报的人。

　　在采访中，蔡建军说的最多的一句话就是：“没有国家的好政策，我的生活不敢想象；没有政府的支持和消费者的帮助，我的生意做不大。现在的日子好过了，用点时间为客户服务是我的义务和光荣。”

　　去年3月，鱼岳劳协分会换届选举，蔡建军被会员推选为分会副会长。担任鱼岳劳协分会副会长后，他积极参加个体工商户走访活动，宣传国家政策，了解个体工商户困难，热心帮助他们解决实际困难。

　　同乡杜向阳从农村搬到县城，想做早餐生意，但是人生地不熟，不知道需要办理哪些手续，他只好求助于蔡建军。蔡建军二话没说，就带着杜向阳到县疫控中心体检，两天后就帮他拿到了餐饮行业卫生许可证，并介绍杜向阳到工商所办理了营业执照。

　　在15年的经营生涯中，蔡建军的优质服务和良好口碑得到了客户和社会的一致认可。2000年，他被评为嘉鱼县服务同业商会先进个人。2008年至2010年，他的服装店被嘉鱼县总商会评为“最佳诚信单位”。(通讯员　陈涵)