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嘉鱼潘家湾镇推广“群众评”活动 促政务服务提质增效

来源:咸宁网 时间:2022-12-09 08:18

咸宁网讯 记者丁伟、特约记者皮道琦报道:“您好,您的业务已办理完,请您对本次服务作出评价。”12月5日,在潘家湾镇便民服务中心,办完业务的张先生收到工作人员评价邀请。

为更好地倾听民声、集中民意,除堵点、破难点,改进工作作风,提高办事效率,建设服务型政府。今年,潘家湾镇便民服务中心大力推广政务服务评价体系,改进评价方式,拓宽评价渠道,在各个办事业务窗口原有意见箱的基础上增设了微信二维码“群众评”扫码牌,方便办事群众当场简捷快速的客观评价,让广大群众真正成为政务服务的监督者、参与者、受益者,切实把好事办实、实事办好。

该镇通过在窗口摆放“群众评”二维码、竖立引导展示牌、建立“群众评”打卡机制、窗口工作人员积极引导等方式,引导群众参与评价,推进评价模式从“内部监督考核为主”向“群众评价为主”转变,倒逼服务人员不断提升办事效率和服务质量,实现政务服务工作延伸到哪里、“群众评”监督就跟进到哪里。


编辑:hushaopeng

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