咸宁网讯(记者 叶子 通讯员 徐辉 周璇 应志华)近日记者从嘉鱼税务局获悉,2022年,该局立足职能职责,以深化“放管服”改革为抓手,通过开展“342”工作法,确保服务作风切实转变、工作效能有效提升、税收营商环境不断优化,切实提升群众满意度和获得感。据介绍,“342”工作法即“三个融合”强党建引领、“四青工程”带队伍建设、“两个行动”优办税服务。
“三个融合”强党建引领方面,嘉鱼税务局坚持高位推动,严格纪律执行;坚持一岗双责,做到知责尽责;坚持作风建设,提升服务质量。始终把作风建设与纳税服务紧密结合,围绕纳税人缴费人反映强烈的问题,认真分析、仔细研究、查找对策,促进服务质量提升。同时,坚持党建统领,积极推动党建工作与减税降费、办税服务等重点工作融合。在各项中心工作中,同步制定发挥党建引领作用的具体举措,做到业务开展到哪里、党建就延伸到哪里。
在“四青工程”带队伍建设方面,该局办税服务厅紧紧围绕“四青工程”青春领航、青春强基、青春建功、青春出彩四方面发力,聚焦青年干部理想信念、能力素养、为民服务等方面,引导青年税务干部锤炼本领、提升素质。通过开办青年夜校、邀请专家讲课、定期组织考试等形式,不断提升青年干部综合素质。
在“两个行动”优办税服务方面,该局深入开展“作风革命”专项行动和“提质增效”专项行动,深入落实免填单制度,统一受理、内部流转、全程服务、按时办结,平均等待时长缩短10分钟以上;推行“容缺受理”举措,退税时长由10天压缩至8天……此外,该局全面推行“一次不用跑”和“最多跑一次”,90%以上办税缴费事项“一次不用跑”,99%的纳税申报实现网上办理。落实群众诉求快响应,提供“7*24小时”智能咨询服务,开展线上方式辅助办税,实现远程帮办、问办结合,让纳税人缴费人切实感受到办税流程更简化、服务质量深改观、营商环境大提升。
编辑:hefan
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