洪青山:乐当“三员”暖民心

洪青山是嘉鱼舒桥邮政所的普通投递员，自2009年被聘为投递员以来，他扎根丘陵山区投递工作14年，工作任劳任怨，一年365天上岗，没有节假日，不分昼夜，只要有电话就上岗，邮件投递准确率达100％。他骑着摩托车每天要往返40多公里，油价上涨时，一个月的工资不够油费，可是他还心甘情愿当起了山区群众的代驾员、代购员，从未收取一分一厘，甚至还倒贴钱。他不仅赢得了客户的信任，而且得到了领导的肯定，多次被官桥镇人民政府授予″先进个人″，被嘉鱼县邮政局授予＂服务标兵″等荣誉称号。

爱岗敬业邮递员

洪青山以前是舒桥集镇上跑＂摩的”的生意人，2009年3月，该镇舒桥邮政所因缺人手，邮政所负责人看他吃苦耐劳、骑车本领过硬，加之熟悉乡村线路，便聘请他当乡村邮递员，就是我们现在说的劳务派出人员。

一到邮局上班，洪青山就在名片上印着“把客户当亲人、把客户的事当自己的事”，以此激励和严格要求自己。2011年7月的一天，预定药品的观音寺村干部张子良的包裹来了，当时正下着大雨，洪青山不顾风雨交加，穿上雨衣驾车出发，以前的乡村小路正常情况一趟来回都要3个多小时，那天下雨路滑，还摔了一跤，他用了近2个多小时才赶到观音寺村，张子良看到满身泥泞的洪青山，接过邮包那一刻感动得直流泪，他说：“这样天气完全没有想到他会送的，一般人都会等雨停了或者第二天再送的”。洪青山说：“今日事今日毕这是投递员最基本的素质。”为了这句活，一年365天他天天上班，从未间断。遇到逢年过节业务量剧增，还要起早摸黑及时把包裹送给客户。他还讲了2018年大年三十，全家人正在吃年饭，突然接到一个电话说邮政取款机不能取钱了，本人刚刚从外地赶回来，没有带现金，急需取钱回家过年，看到墙上留的电话，抱着试试想法，没想到电话接通了，还答应马上来，让他悬着的心放下了，取完钱，他过意不去想拿出100元感谢洪青山，而洪青山分文未取，还说是分内的事。类似这样的事无论是节假日还是三更半夜，只要有人打电话，他都是毫无怨言的干着，几乎是24小时待岗。县邮政局营运监控部检查员殷毓青说：“洪青山管辖的舒桥片区，属于丘陵山区，人口分散，投递范围有70多平方公里，1500多户，现在乡村公路修好了每天往返都要骑行40多公里，但是这么多年他的投诉几乎是零，投递的准确率却是100％。”我们当场算了一笔账，他的工资除去车子费用开支所剩无几，我们不解地问：“那你上班图个啥？”洪青山却乐呵呵地说：″我啥也不图，只图个客户的信仼和满意，辛苦我一人，方便千万家″。

克己待人勤务员

说起洪青山廖家桥村的李军感慨万千：廖家桥是他管辖的最远的山村，现在大多数乡村公路都修好，但是这个村人口少，有些地方还是以前的老路，2022年7月的一天，老天爷已经很长时间没有下雨，接近中午特别热，不幸的是他的摩托车车胎破了，这里前不搭村后不着店，他只好打电话给维修店，老板说现在很忙，要他等着。他想找个阴凉处休息一下，可是山区的蚊子仿佛感到有“口福”了，纷纷聚拢到他身上，全身被咬得体无完肤。这还不算惨，又饥又渴的他只好给客户李军打电话，告诉他车子坏了，不能把快递送到他家了，李军听了就说自己来取，他说：“能不能帮我买瓶水”？李军答应了。当他看见到全身红肿的洪青山时，不知道该怎么说？这时洪青山拿出2元钱说是水费，李军说什么也不肯要，他说：“我要你买的就应该付钱，东西没有送到家就已经很对不起了！”最后坳不过他的李军只好收下。李军说没想到现在还有这么实在的人。其实李军走后他等了3个多小时才把维修店的拖车等来。回家后他就中暑了！问他怎么办？他说靠自己给自己刮痧治好的，在这个岗位生病都没有休息过，更别谈请假喝酒的事。

洪青山家中有患病的妻子，两个孩子，大女儿在孝感读大学，儿子在舒桥读中学，老婆有病不能从事笨重的体力劳动，常年还要吃药。2022年8月的一天中午，经营1O多亩鱼塘的妻子打来电话说：家中鱼塘翻塘了，叫他回家帮忙输氧急救。此时，洪青山正在偏避山村搞＂三农服务物资＂配送，接到电话后，洪青山回应说：“没时间，自己想法子。”

这几年由于孩子上学，家里的开支大，他的旧摩托车超期服役给他找了不少“麻烦”，三天两头的出状况要维修，和他一起共事的营业员田勇说：“洪师傅真是节约啊，每天都是一身工作服，连一件像样的衣服都没有，可是他从不占别人的一点好处，别人看他带货辛苦，要给一点油费，但他从来没有要过，摩托车还是维修店不肯修才借钱买的。”

兼职义务代购员

“青山，又让你吃亏带我回家，麻烦你了”。“不要紧，顺便带嘛”。这是嘉魚县官桥镇米埠村6组74岁的杜全香老人，在下车回家时对车主洪青山感谢的话。像这样骑车带人，顺便帮偏远群众代购和送货上门的事例举不胜举。2022年8月中旬，米埠村7组93岁的殷林哲老人、因儿女不在身边，患病的他只好拄着拐杖、缓慢行走，此时乡邮员洪青山碰见，立即停车带他上医院，为老人治好病争取了宝贵时间。随后闻讯赶来的子孙们非要当面酬谢他时，洪青山却说：“这是我应该做的，不用谢。”

十四年来，洪青山对舒桥片区的六个村一个社区的老百姓了如指掌，谁家该换煤气了，谁家该买粮油，他怕老人不好意思说，总是细心的询问，再及时义务送到，从未收过分文。当问到：“这样做有什么意义？”他满脸兴奋地说：在他没有钱修车时，维修店的老板愿意给他记账；今年年初，他女儿读大学急需5000元生活费，社区一网络生意人得知后，赶急帮他支付转拔了5000元。事后不久，网络生意人的父亲病故，洪青山得知后，不仅归还救济资金，还购买鞭炮和随上200元礼金。周边的群众说：“他在这里的信誉度极高，大家都想为他做点什么，但是他从不找别人的麻烦。”

俗话说：“一个人做一件好事不难，难就难在一直坚持做好事”。洪青山不仅做到了，还分文不取，在这个向钱看的社会，他宁可苦了自己和孩子，却不占别人的一分一厘。问他为什么要这样做，他说他要向雷锋那样真正做到全心全意为人民服务！

（通讯员陶满玲　吕新林）