咸宁网讯(记者 叶子 通讯员 徐辉)“真是没想到下班还能办理业务,这是实打实的为民着想为民服务,给你们点个赞!”近日,前来嘉鱼县政务中心税务窗口办理业务的纳税人龙先生满意地说道。
据了解,“十一”假期后迎来多税种叠加申报的大征期,当日正是大征期最后一天,嘉鱼县政务中心税务窗口办理业务时突遇断网故障,几位正在等待办税的纳税人顿时焦急起来。带班领导立即启动应急处置机制,第一时间联系相关部门紧急维修网络故障,并及时向纳税人解释情况。网络维修完成已临近下班,工作人员为十几位等待办税的纳税人提供延时服务,获得了纳税人缴费人的点赞。
近年来,为落实便民办税春风行动,切实服务纳税人缴费人业务办理需求,嘉鱼税务局主动作为,不断优化纳税服务,创新服务举措,拓宽服务途径,推出延时服务、导税服务等人性化、便民化、特色化服务措施。该局相关负责人表示,今后,将持续以纳税人缴费人的需求为导向,以新时代税务干部的责任和担当,持续贴心服务解民忧、便民办税不打烊,切实提升纳税人、缴费人的满意度和获得感。
编辑:但堂丹
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