嘉鱼“社银合作”打造家门口便民服务圈

咸宁网讯　通讯员邓丹报道：为打造人社便民服务圈，推动社银合作服务专业化、标准化、规范化，加快推进人社业务“就近可办”工作，11月15日下午，嘉鱼县人社局联合社银合作银行组织召开2023年社银合作业务培训会，县农行、县农商行、县邮政银行、县建设银行等多家合作银行共计30余名网点业务经办员参加培训。

培训中，该县人社局业务骨干分别就养老保险登记、个人权益、转移等业务及自助服务终端操作流程等内容展开针对性培训。通过解读社银合作操作指南、讲解社保政策、解释专有名词、模拟实际应用场景、演示经办流程等理论与实践相结合的方式，详细介绍了人社业务经办流程和规则，并回答了银行人社业务专员在经办人社业务过程中常见的问题，确保参培人员真正学通弄懂。

同时，该县人社局向每一名参会人员派发了详细的业务操作手册，方便银行网点工作人员办理业务，确保服务质量。

“社银合作模式既将人社服务延伸到基层群众的身边，扩大了为民服务的覆盖面，又依托银行网点遍布城乡的优势，让群众切身感受到‘就近办’‘一次办’高效便捷的办事体验。”该县人社局相关负责人表示，下一步，该县人社局将不断拓宽社银合作的广度和深度，延伸更多服务事项，定期跟踪指导，进一步织密织牢“人社服务网”，实现群众业务办理从“最多跑一次”到“就近跑一次”，切实增强群众满意度和获得感。