一本容缺台账、一张备忘录…… 通城税务局用心书写承诺与信任

咸宁网讯(记者 李思源 通讯员 施哲瀚 李露) “‘容缺办理’可真是个贴心举措，免去我来回奔波，跑一次就把事儿办好了。早上出门太急，忘带公章，要真来回跑一趟，这可得折腾到下午去。”日前，在通城县办税大厅，办理涉税业务的隽水汽修公司的法人陈法在《容缺受理承诺书》上签字承诺后，他和身边人高兴地分享着此次办税体验。

据了解，“容缺办理”是对纳税人、缴费人办理涉税费事项时，提供的相关资料不齐全，但不影响实质性审核的，经纳税人、缴费人作出书面补正承诺后，可暂缓提交短缺资料，按正常程序先为其办理。随后，在承诺补齐时限内，纳税人可采取上门报送、电子邮件或邮寄寄送方式补正资料。

通城县税务局第一税务分局(办税服务厅)的负责人杜海峰介绍，“容缺办理”是优化税收营商环境，推进‘最多跑一次’改革的重要创新举措，为将“容缺办理”服务做实、做细，他们持续用好“登记”和“告知”“两支笔”，一支写细《容缺受理登记台账》，实施及时有效的后续跟踪和监督，精准定位“容缺销号”，严防纳税信用风险;一支写明办税提醒‘备忘录’，将短缺资料和业务流程一次性告知，确保纳税缴费人应知尽知、应会尽会。

目前，“容缺办理”纳税服务已在通城县域内全面铺开，有效的解决了因资料不全导致“来回跑”“多次跑”和办理时限过长的问题，切实为守信纳税人提供着“少跑路”的便利。截至目前，今年有209户次接受容缺服务，纳税人均在承诺时限内完成资料补正，真正兑现了“一次办好”承诺。下一步，跟随通城智能化办税服务厅的建设步伐，“容缺办理”服务将提供更多的便捷，在“登记”和“承诺”中不断拓展和延伸。