通城税务局设置“简事快办”窗口

来源：咸宁网时间：2021-11-19 08:53

咸宁网讯(记者李思源通讯员卢金勇） 11月9日，在通城县税务局办税大厅的“简事快办”窗口，缴费人丁先生在临近征期结束前匆匆赶来缴纳税款，2分钟就完成了业务办理。他满意地说：“到大厅以为还要取号、排队，办理业务要好长的时间，没想到一下子就把事情就办好了，真是又快又好。”

据了解，针对解决大厅人流过多、窗口压力过大问题，通城县税务局创新服务方式，针对纳税人高频办理、能够快速处理的事项，设置“简事快办”特色窗口，公布“简事快办”业务事项清单。纳税人、缴费人在办税服务厅取号环节，导税人员对符合“简事快办”业务的直接引导到“简事快办”专窗，将办税时间压缩至3分钟以内，基本实现了即办即走。该窗口开设以来，办税服务厅纳税人等候时间缩短60%、自助办税比例大幅提升、窗口办税比例明显下降，得到纳税人一致好评。

“在优化窗口办理业务时间的同时，我局还组织青年志愿者导税团队，对于能网上办理或自助办理的业务，直接引导至网上办税区和自助办税区，不仅能减轻办税窗口压力，还节约了办税时间。”通城县税务局第一税务分局负责人陈轶介绍道。

编辑：hushaopeng

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