咸宁网讯 通讯员刘良铧报道：“我们家经济条件不好，几个孩子上学，希望工作队能帮小女办理一下困境儿童。”“我家门前下水道堵塞，每逢下雨，雨水会漫进房间里，希望能帮忙反映下。”
今年以来，通城县烟草专卖局组织党员干部深入基层社区，收集社情民意，帮助群众解决“急难愁盼”问题13个，赢得了基层群众交口称赞。
在官塘社区，该局聚焦百姓生活“小民生”，深入一线，广泛征集群众意见，收集梳理“路灯路面维护、渠道管道维修、低保办理”等问题，汇总形成问题清单。驻村（社区）工作组根据清单内容，变“问题清单”为“落实清单”，逐条落实办理，全部解决问题，使社区居民深深感受到党和政府的温暖和关怀。
同时，该局还创新办事方式，简化审批流程，推行网上申报、电话预约、上门服务相结合的便民服务，先后为160户零售商家办理新办、变更、延续、歇业等各类行政许可事项，让客户从“最多跑一次”变为“零跑腿”，提供了更为便捷的服务。
编辑：何珊
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