在春节万家团圆的美好时刻,武黄高速通城收费站的岗亭收费员们却依然坚守在自己的岗位上,服务过往的司乘人员。
日前,武黄高速通城收费站收费员王隽准点来到岗亭接班。入职8年的他,今年是他在工作岗位上度过的第8个春节。
随着春节临近,车流量逐渐增大,王隽平均每日伸手千次以上,重复“你好”“谢谢”等话语。有时为了减少上厕所的次数,以便于收费站的正常运行,王隽在上班时间会尽量减少饮水,直到换班为止。虽然今年春节放假高速免费,但王隽依然坚守在岗位上,维护好收费站通行秩序,为司乘人员做好服务。
“坚守岗位,认真做好每一天的工作是自己的职责,每当想到广大司乘人员能平安回家,与他们的家人一起团圆,我觉得所有付出都是值得的。”王隽说。
据悉,今年春节期间,返程车流密集,武黄高速通城收费站日均车流量达到了4500余车次。为切实做好春运期间保畅工作,武黄高速通城收费站增加了值班人员,制定了应急预案,及时处理突发事件和特殊情况。为过往司机和车辆提供开水、维修工具、行路指南、医药箱等便民服务。该站还组织员工对收费车道及两侧环境卫生进行了彻底打扫,努力营造一个良好的通行环境。
“春节期间,我所加强了与交警、路政等相关部门的联勤联动,强化了应急值守,严格执行带班值班制度、重大事项报告制度。另一方面,大力开展‘情暖征途、畅行荆楚’系列活动,持续深化瑶乡隽妞志愿品牌服务。同时,为司乘人员免费办理 ETC,努力打造平安春运、温馨春运,切实保障过往司乘人员美好出行。”武黄高速通城收费站主管卢苗苗表示。
通讯员 卢耀武
编辑:hushaopeng
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