通山县公共资源交易中心实行“五零”服务　助推经济发展

咸宁网讯　通讯员王能朗、左倩报道：今年以来，通山县公共资源交易中心实行“五零”服务，助推经济发展。

为了提高服务质量，通山县公共资源交易中心打破以往惯例，真正实现政企联通“零距离”、办事距离“零障碍”、服务质量“零差错”、服务全程“零收费”、服务对象“零投诉”。

5月9日上午，广东科艺普实验室设备研制有限公司唐总在网上看到了“通山县妇幼保健院整体搬迁项目手术室、产房净化工程”的招标公告，对照相关条款，觉得公司符合投标要求，于是在网上申请办理了CA锁、免费下载了投标文件，并于5月30日上午9时，在广东佛山市三水区的办公室通过电脑参加了该项目的“不见面开标会”，线上签到并解密了投标文件，最终，通过专家仔细评审，该公司取得了该项目的中标资格。

“你好！我想咨询下项目进场交易需要哪些手续？”“很高兴能为您服务，主要看您的项目是什么性质，对房建、市政、水利、交通等各类项目的标准要求不一样，我们有具体的操作规程在《通山县公共资源电子交易平台服务指南》有详细说明，您可先熟悉了解下，有问题和不懂的我再帮您解答！”前来办理项目进场招标的通山城发集团业主许总，通过服务指南平台查看后，立即向工作人员递交各类项目资料，半个小时办好有关手续。

“同志，你办理的是政府采购业务，请到1105办公室”“你好！你办理的是土地招拍挂业务，请到1110办室”该县公共资源交易中心工作人员对每位前来办理业务的客户都实行分类指导，做好核实工作，实现了服务质量“零差错”。

近年来，该县公共资源交易中心主动为企业减负，取消了政府投资项目的投标保证金、履约保证金，取消交易中心提供服务环节的所有费用。仅今年上半年，共免收投标保证金2866万元，免收履约保证金约3040万元，免收交易平台信息服务费18.76万元。

截至目前，该县公共资源交易中心完成进场交易项目50个，交易额达3.61亿元，未收到任何项目的质疑或投诉，实现了服务对象“零投诉”。