咸宁网讯 通讯员王姚、汪盈盈、喻雪金报道:去年以来,通山县医疗保障局不断提升医保服务,将医保经办服务平台延伸到村委会、村卫生室,实现了县、乡、村三级医保服务全覆盖,打造了“县有大厅乡有窗、村有便民服务站”的系统化格局,将医保经办服务事项送到了群众家门口。
近日,在南林桥镇青垱村卫生室的医保办理窗口,刚刚办理好异地就医备案的徐女士高兴地向工作人员连连道谢。原来,徐女士的儿子不幸患病,由于他是在外地参保,需办理异地就医备案,但不知如何办理。医保工作人员得知情况后,详细了解了其住院相关信息,快速为其办理异地就医备案,为徐女士解决了这些难题。
目前,县医保局在全县187个村都建立了村级医保便民服务站,将“出具参保凭证、参保登记、异地就医备案”等9项医保便民服务事项送到老百姓家门口,并深入各乡镇,对300余名村干部和180余名乡村医生手把手地进行了医保经办服务事项专题培训,基本保障医保便民服务站“有场所、有人员、有制度、有网络、有设备、有保障、能办事”,打通了医保便民服务“最后一公里”,深受群众好评。
南林桥镇卫生院院长从武钢介绍,县医保局组织全镇12个行政村的村医进行了医保便民服务的事项培训,让全体村医掌握了为群众办理医保业务操作事项,实现了“就近办、快捷办”,让百姓在家门口享受到了医保服务。
群众的“小问题”,往往涉及“大民生”。建立村级医保便民服务站后,全县达到医保服务“乡有窗”“村有点”,实现了医保服务全覆盖,更大程度地提升了群众的幸福感。
编辑:hushaopeng
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同时,通过多元化便民服务将社会公益力量聚集起来,在服务社区居民的同时,也把志愿精神传播出去,提升社区志愿服务氛围。
截至目前,关刀镇便民服务大厅共提供上门服务1200余次,帮服务对象送审资料600余次, “一站式”办理不动产证2000余本。
据了解, “便民服务日”活动起源于赤壁北站社区新领地小区,经过近2年的实践提升,目前已在该市20余个社区推行。
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