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通山税务局铺好“两险”退费路提升百姓获得感

来源:咸宁网 时间:2024-01-10 08:16

咸宁网讯(记者 王奇峰 通讯员 王琰)城乡居民“两险”自划转税务部门征收以来,虽然征管流程更加规范,但因涉及群体大、覆盖面广等情况,错缴误缴等情形时有发生。通山县税务局全力铺好“两险”退费路,让百姓缴得顺心、享得放心、退得舒心。

据介绍,城乡居民“两险”划转税务部门的是征收职能,退费工作涉及的资金管理不完全属于征收职能范围,但退费不及时会影响缴费积极性。通山县税务局积极同医保部门沟通,提升部门退费协同意识,提高退费处理效率;该局还通过制发《关于城乡居民医保全流程有关注意事项的通知》,明确退费环节,同时引导税务干部做好退费工作指引者和宣传员。

随着流程与系统变化,通山县税务局通过加强业务学习,引导税务干部熟练掌握退费流程、退费操作。强化数据赋能,开通“楚税通”自行申请退费,所需材料自动生成,实现退费向全流程网上办转化。此外,通山县税务局通过将退费人员分类,不断改进退费流程。

据统计,2023年,通山县税务局共办理城乡居民养老保险退费16笔,累计金额0.5万元,办理城乡居民医疗保险退费188笔,累计金额6.77万元。


编辑:hushaopeng

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