通山税务局征纳互动让异地办税更“易办”

咸宁网讯（记者 王奇峰 通讯员 吴优 陈泽慧 徐文杰）近期以来，通山县越来越多纳税人缴费人反映：跨区域异地办税变得更容易了。

“本以为这样的业务需要多次往返鄂州和通山两地才能办理好，没想到工作人员通过征纳互动平台线上联系鄂州市税务局工作人员了解情况、提交资料后，很快就办理好了，为我节省了很多时间和精力。”报验业务办理完成后，湖北宇梆劳务有限公司财务负责人胡莹欣慰地说。

湖北宇梆劳务有限公司为通山县的一家建筑劳务公司，近期将在鄂州市鄂城区一处建筑项目开展劳务分包工作。公司财务负责人胡莹在电子税务局开具跨区域涉税事项报告时，因不清楚项目具体所属鄂州哪个税务分局管理，导致无法报验和预缴税款。

得知情况后，通山县税务局干部立即通过征纳互动平台，线上邀请鄂州市税务局工作人员答疑解惑，并帮其成功办理了异地报验审批。

无独有偶，在通山工作的赤壁人饶女士在办税过程中也体验到“就地办”带来的便利。

今年8月，饶女士向通山县税务局办税服务厅干部求助，询问能否帮忙退回多缴的医保费。原来，饶女士现工作单位已为其缴纳城镇职工医疗保险，但其家人又在赤壁为她缴纳了城乡居民医疗保险，而因工作繁忙，饶女士没空前往赤壁办理退费。

了解情况后，税务干部立即通过征纳互动平台与赤壁市税务局取得联系，向其说明情况并通过征纳互动平台传递了饶女士的有关信息和资料，成功帮助该缴费人跨区域办理好了城乡居民医疗保险退费申请。

今年以来，通山县税务局聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”问题，探索推进异地涉税事项“就地办”。通过征纳互动平台，实现收件地税务机关、办理税务机关、纳税人之间的“云上”互动，将实体窗口服务从线下平移到线上。截至目前，征纳互动平台完成智能互动4389次，在线互动183次，成功办理异地涉税事项20余件。

“税费服务既要高效，更要长效。接下来，我们将不断完善服务工作机制，持续提升税费服务质效，加快推进效能税务建设，切实推动‘高效办成一件事’落实落细，为优化营商环境贡献更多税务力量。”通山县税务局相关负责人表示。