咸宁新闻网讯(通讯员 胡慰志) 7月10日,咸安区国税局召开“全面提升纳税人满意度”动员大会,启动纳税服务提升工作。
据悉,开展纳税人满意度调查旨在及时排查和化解纳税服务工作中存在的征纳矛盾,围绕“最大限度满足纳税人合理正当需求”这一服务宗旨,进一步加强和改进纳税服务工作,切实解决好纳税人反映突出的“痛点”、“堵点”、“难点”问题,全面提升纳税人满意度和税法遵从度。
此次调查活动涉及调查内容广泛,包含了纳税服务需求、优惠政策落实、规范税收征管、税收执法行为、干部廉洁自律、纳税人权益保护、国地合作办税联合办税等19大项46小项内容。提升纳税人满意度工作将一直延伸至2017年11月,全过程共分为“动员部署”、“自查整改”、“总结提高”三个阶段。
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