咸安区人社局加强作风建设打通服务群众“最后一公里”

来源：咸宁网时间：2022-01-19 16:32

为持续优化营商环境，着力推进区人社服务更加精致，打通服务群众“最后一公里”，1月17日，咸安区人社局负责人来到市民之家督查人社窗口工作。

“您办事过程中遇到了哪些难题？”“窗口工作人员服务态度如何？”“您对我们工作有什么意见建议？”区人社局负责人与办事群众进行了面对面沟通交流，以服务“优不优”，流程“通不通”、群众“懂不懂”、体验“好不好”为标尺，咨询群众对人社服务的评价与建议，了解群众办事过程中的难点堵点与改进需求，检验人社窗口工作人员的服务态度。同时了解窗口工作开展情况、遇到的难题，听取窗口工作人员的意见建议，并就督查过程中发现的问题细致讨论，及时整改。

区人社局表示，将进一步严肃工作纪律，改进工作作风，倾听民意、解决问题、完善流程、优化服务，继续推进“我为群众办实事”走深走实，促进工作提质增效，让人社服务更贴近民心。

编辑：hefan

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