咸宁网讯 通讯员王冰报道:近日,咸安区税务局联合区人社局、区医保局依托“税费E站”便民服务点,在汀泗桥镇开展城乡居民两险政策讲解、业务操作培训,采取以点带面的方式,形成“教会一人,带动一片,服务一方”的辐射效应,切实推动政策落实落细。
“可以在网上替他人交城乡医保吗?”“怎么查缴纳社保费记录?”……简明实用、干货满满的宣传活动让会场巧变惠民政策“小讲堂”。在培训现场,税务、人社、医保部门工作人员通过集中授课、现场答疑等形式对城乡居民两险政策、“楚税通”办税缴费业务进行了详细介绍。税务工作人员现场一一详细解答了现场群众提出的社保费、代开发票等问题。
“作为基层一线工作人员,我们经常会面对群众关于涉税费的各种咨询,这次培训非常实用,对于我们来说是一次非常好的知识‘充电’,让我们能够更加专业地普及税费知识,帮助乡亲们就近办、线上办、及时办。”汀泗桥镇赤岗村一名党群服务中心工作人员在培训后开心地说。
除了针对乡镇网格员开展集中培训外,区税务局还组织“香城税青”纳税服务团队成员深入村居,张贴“楚税通”下载和操作指南,依托“税费E站”便民服务点,在党群服务中心面向广大村民开展税费宣传活动,通过二维码直接扫码缴纳社保费现场演示操作,提供“上门服务、贴心服务”。
截至目前,“税费E站”已全部覆盖汀泗桥镇辖区内16个村组和社区,成为了当地群众办好事、办实事的“新阵地”,也带动了居民的踊跃提问与热情互动。
编辑:hefan
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同时,通过多元化便民服务将社会公益力量聚集起来,在服务社区居民的同时,也把志愿精神传播出去,提升社区志愿服务氛围。
截至目前,关刀镇便民服务大厅共提供上门服务1200余次,帮服务对象送审资料600余次, “一站式”办理不动产证2000余本。
据了解, “便民服务日”活动起源于赤壁北站社区新领地小区,经过近2年的实践提升,目前已在该市20余个社区推行。
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