聚焦高效办成一件事  持续优化营商环境——咸安区第二届政务服务技能大赛侧记

9月21日上午，金秋送爽，丹桂飘香。咸安区在市民之家四楼会议大厅举办“聚焦‘高效办成一件事’，持续优化营商环境”第二届政务服务技能大赛。来自全区13个乡镇办共26名政务服务技能选手参加了比赛。

据悉，该区此次“聚焦‘高效办成一件事’，持续优化营商环境”第二届政务服务技能大赛，由该区营商办、区政务服务和大数据管理局联合举办。旨在进一步擦亮“高效办成一件事”服务品牌，持续优化营商环境；进一步推进政务服务技能力提升，促进政务服务技能人才培养和实际操作技能水平提高。大赛分笔试和面试两个环节。笔试，分判断题和选择题；面试，综合考核参赛选手仪表礼仪形象、语言表达能力和高效办成一件事材料清单、办理条件、办理手续及时限掌握程度。所有参赛选手于当天上午8点半钟到达比赛现场进行抽签，经工作人员确认后，发给选手序号牌并在候考室等待上场参赛。同时，工作人员宣布比赛注意事项，然后选手根据自己抽取的序号从1号起按顺序进行参赛；评委老师现场打分，即去掉一个最高分和去掉一个最低分，取平均分为选手最后得分。经过激烈的角逐，浮山街道办事处参赛选手梅玫、马桥镇参赛选手张芬，分别摘取笔试和面试第一名“桂冠”。同时，马桥镇、永安街道办事处、横沟桥镇、官埠桥镇、桂花镇、汀泗桥镇获得综合考核前六名的优异成绩。

近年来，为打造一支德才兼备的政务服务队伍，该区每周开展政务服务综窗讲堂培训，每季开展政务服务综窗考核，每年开展政务服务综窗服务技能比赛，从而使全区乡镇、街道政务服务综窗队伍快速成长。此次比赛为第二届政务服务技能比赛。该区营商办、区政务服务和大数据管理局对此次比赛高度重视，周密部署、精心策划、认真组织，做到“不放水、不做秀、摸实底”。通过以赛促学，全面检验全区乡镇、街道政务服务综窗服务工作成效，促进全区乡镇、街道政务服务综窗建设全面提质增效，持续优化营商环境。

“在下一步工作中，我们将大力加强综窗服务建设，进一步聚焦‘高效办成一件事’，全面提升政务服务水平，持续优化营商环境，助力打造武汉都市圈自然生态公园城市先行区，擦亮‘中国桂花城’‘华中康养区’两张名片，推动‘四个首善之区’建设成势见效。”该区政务服务和大数管理局党组书记、局长王先柏说。

（图/文 记者 葛建伟 通讯员 饶才莲）