咸安市场监督管理局开展“一把手”坐窗口  走流程  促提升活动

咸宁网讯（记者 葛建伟 通讯员 覃关莲）为进一步提升政务服务效能，优化营商环境。9月24日，咸安区市场监管局开展“一把手”坐窗口、走流程、促提升活动。该局党组书记、局长刘洋来到咸宁市民之家综合窗口，以工作人员身份“坐窗口”，以办事群众身份“走流程”，换位体验，感受群众办事中遇到的问题，现场采取相应的措施加以解决，有效地促进了政务服务提质增效。

当天上午，刘洋在窗口详细了解了证照联办一键通和企业全生命周期“一件事”改革工作，并亲自体验了“企业开办一件事”“开办餐饮店一件事”从申报到审批、发证的全流程，对优化审批服务提出建议。刘洋希望加强舆论宣传引导，通过多种渠道让更多的办事群众充分知晓“高效办成一件事”的新政策和申报流程，深化与税务、人社、公积金等部门的信息共享和协调工作，推动实现更多事项“一网通办”“一件事一次办”，不断提升企业登记便利化水平。同时，对窗口工作人员热情饱满的服务态度和熟练精通的业务能力表示肯定，希望全体窗口工作人员继续为服务对象提供贴心周到、优质高效的服务，让企业群众用最少的材料、跑最少的路，办最多的事。

在下一步工作中，该局将围绕政务服务标准化、规范化、便利化，以“一把手走流程”活动为契机，在简化办事流程、压减审批环节、缩短审批时限等方面下功夫，持续改进工作作风、提升服务质量，营造更优的营商环境。