咸安三把“金钥匙” 解锁小区治理幸福密码

永安街道文笔路社区畔山林语小区坐落于咸安区文笔大道242号，毗邻青龙山公园，共计25栋居民楼，956户家庭在此定居。为了提升小区居民的幸福感，文笔路社区秉承“4569”工作模式，即4项运行机制、5种实践形式、6大建设标准、9大活动内容，精准满足小区居民的文化需求，坚持共同缔造理念，用好三把“金钥匙”，激发居民自治活力，开启美好生活之门，共同谱写幸福篇章。

建立协商议事机制

突出小区治理指挥棒

现如今，畔山林语小区里的建筑垃圾和“牛皮癣”都消失不见了，停车位整整齐齐，“邻里驿站”也建好了。“邻里驿站”可谓五脏俱全，从青少年到老年人的活动一应俱全，每年举办的活动数不胜数。住在这里，邻居们个个都是热心肠，相处得就像一家人。提到这些变化，畔山林语小区的业主刘明昕高兴得合不拢嘴。

自2020年4月小区党支部成立以来，畔山林语小区党支部协同职能部门、社区党委、业委会、物业公司，运用共同缔造的理念和方法，构建多方联席会议制度，定期举行圆桌会议，深入探讨居民关心的发展规划、卫生清洁等服务事项，积极解决停车难、建筑垃圾堆放等问题，推动小区治理效能向长效化转变，实现“小事不出楼道，大事不出小区”。

为进一步优化开放共享、多元服务的小区服务空间，2021年社区党委牵头，组织多方研讨公服用房改造升级事宜，达成一致意见，由开发商负责地板砖铺设、物业公司提供空调设备并负责日常维护，共同将小区500余平方米的公服用房打造成小区活动中心和党员活动室，设有台球室、乒乓球室、动感健身区、棋类活动室及图书角，为居民提供休闲娱乐、提升文明素养、增进邻里友谊的理想场所。

2023年围绕居民关注的晾晒衣服难题召开圆桌会议，经过讨论表决，业委会决定利用小区部分公共收益在各栋楼楼顶安装钢丝晾衣绳，解决居民晒衣难问题，进一步提高居民的安全感和幸福感。

健全志愿服务平台

构建小区治理服务圈

在小区支部书记郭建的带领下，小区组建了一支由45名退休干部、教师、医务工作者、文艺爱好者及大学生志愿者构成的志愿者服务队，为居民提供更加贴心、精准的服务。

今年4月，社区又在小区内成功招募了30位“桂乡管家”，作为小区治理的新锐力量，为小区带来了全新的活力与生机。依托小区“邻里驿站”，“桂乡管家”秉持共同缔造的核心理念，以“4569”工作模式为基石，精准对接居民的需求。

“小汪，咱们楼道里又有人乱堆杂物了，还都是易燃品，真危险！”“小张，楼道灯又坏了，晚上走路都不方便……”对于此类居民的诉求，他们总是耐心倾听，并迅速协调解决。他们深知，这正是社区党委所倡导的“急居民之所急，想居民之所想”的具体实践。在共同缔造理念的引领下，小区内的“桂乡管家”们以实际行动，不断深化文明创建工作，让邻里间的温情日益浓厚，携手共建和谐美好的家园。如今，以“桂乡管家”为纽带的社区治理模式已深入人心。

截至目前，“桂乡管家”已为小区居民服务100余次。同时探索推行“红色积分”新模式，用积分制激励志愿者亮身份、作表率，激活小区治理“大能量”，着力构建党组织领导下的“群众圈”“社会圈”。

依托精神文明创建

画好小区治理同心圆

畔山林语小区新时代文明实践点以文明创建为核心，以满足居民文化需求为切入点，为居民搭建休闲娱乐、文化交流等平台，举办“快乐星期六”、健康义诊、义剪、包粽子、画彩蛋、暑期培优班、亲子教育、国庆快闪、反诈宣传、消防演练、红色电影、星光夜校等一系列活动，为小区居民提供丰富多彩、形式新颖的服务，无形中促进了邻里关系的和谐与融洽。

7月，咸宁市首场“社区邻里节”在小区门口举行，活动以晚会为载体，以美食、运动为纽带，用最具烟火气的方式传递温馨情感，加深邻里间的友谊，增强社区凝聚力，提升居民归属感和幸福感，同时激发居民积极参与社区建设的热情，共同营造更加温馨的社区环境。

从自治到善治，探索的是路径，引领的是风尚，带动的是人心，提振的是精神。社区党委书记董莉表示，社区将持续深入实践“与邻为善，以邻为伴”的理念，通过小区党支部引领方向、业委会协调工作、物业公司提升服务，将民心、资源、问题、服务聚焦在小区，助力小区发展。

通讯员　陈槿芊