咸安林业局开展“一把手”坐窗口、走流程、优服务活动助推政务服务提质增效施惠于民

来源：咸宁网时间：2024-12-23 08:30

咸宁网讯（记者葛建伟通讯员樊向东）为了进一步提升效能，优化政务服务。近日，咸安区林业局党组书记、局长钱华下沉到市民之家咸安区林业服务窗口开展局长“坐窗口、走流程、优服务”活动，亲身感受政务服务窗口办事流程和服务效能，深入了解群众需求，“变身”服务工作人员，全流程体验审批事项办理，为群众提供“零距离”服务。

活动中，钱华以“窗口工作人员”身份，解答了前来办理业务人员的相关问题并给出了相应的解决方案，随后现场按流程为群众办理林权登记等相关业务，通过“现场办、亲自办、立即办”形式，沉浸式体验办事流程、审批效能和服务质量。整个过程，钱华认真倾听群众的需求和意见，现场解疑解惑，推动服务质量提升。

在下一步工作中，该局将继续大力开展“走流程、坐窗口、优服务”活动，转变干部工作作风，不断优化服务质量，主动靠前、下沉一线服务企业群众，努力在办事流程上做“减法”，在服务效果上做“加法”，助力推动“四个首善之区”建设再上新台阶。

编辑：hushaopeng

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