咸安政数局开展局长“坐窗口、走流程、优服务”活动 “零距离”为企业纾困解难

咸宁网讯（记者 葛建伟 通讯员 饶才莲）5月20日，咸安区政务服务和大数据管理局负责人来到咸宁市民之家惠企服务专窗，开展“坐窗口、走流程、优服务”活动，通过“陪同办”“亲自办”等方式，“零距离”为企业纾困解难。  

当天上午，该局相关负责人来到市民之家惠企专窗，以工作人员的身份，为志研自动化设备湖北有限公司，提供全程服务，详细解答了企业关心的科研费用加计扣除、高新技术人才补贴等政策要点，并现场受理了该企业绿色认证和“专精特新”小巨人复核两项申请。企业负责人感慨道：“没想到咸安区政数局领导还亲自指导申报，不仅快速办结了业务，还帮我们梳理出可享受的20余万元政策红利，这样的服务既专业又暖心！”  

活动中，该局相关负责人表示，专窗要长期聚焦强化政策集成，动态更新《咸宁市惠企政策汇编》，确保企业“一册在手、政策尽享”；强化流程再造，推行“一窗受理+并联审批”模式，将平均办理时限压缩至3个工作日内；强化跟踪问效，建立“企业诉求、专窗受理、部门联动、回访评估”闭环机制，让企业摆脱“跑多门、找多头”的繁琐，实现“一窗受理、办结所有事项”的便捷。

据统计，该专窗设立以来已提供咨询500余次，促成18项惠企政策落地，为企业兑付资金近2000万元。 成功撬动社会中小企业投资超过15亿元，真正实现了“小窗口”撬动大市场。

在下一步工作中，该局将扩大“局长走流程”覆盖范围，针对企业反映的共性问题，推出“政策计算器”智能匹配系统，力争在年底前实现惠企政策“免申即享”事项占比提升至40%，切实提升市场主体获得感。