银发专列启程：铁路为老人铺就暖心旅途

银发专列启程：铁路为老人铺就暖心旅途

6月13日17时30分，初夏的暖阳洒在娄底站的站台上，一声悠扬的风笛划破天际，Y456次列车缓缓驶出站台。这趟由集团公司精心筹备，从娄底车务段娄底站发出的“秘境甘南”银发专列，是湖南娄底地区今年首次面向老年群体开行的特色列车。（广铁头条）

随着我国经济的不断提升，人民的生活品质也不断地提高。老年人也开始追求高品质的晚年生活，消费观念从生存型转向享受型。并且我国老龄化进程加速，健康水平提升的活力型老年群体规模庞大，带来了消费群体。因此老年人旅行出游越来越成为当下老年人退休后的娱乐首选，为满足广大老年旅客的出行需求，铁路部门积极采取措施，助力银发旅游发展开创银发旅游新时代。

服务再升级，精准对标“适老化”。面向老年朋友开行的特色列车，服务进一步向“适老”升级，娄底站的“美艳880服务队”的“暖心引导牌”、无障碍坡道、专属安检检票通道、关键位置的专职引导员，以及全程专业导游和监督小组的保障，共同构建了一张细密的“安心网”。对老年旅客朋友常见的如：行动不便、信息获取困难、安全焦虑和节奏适应等问题进行了可靠地解决。铁路部门将“标准化服务”进一步升级为“个性化服务”满足老年旅客的出行需求。

“银发专列”带来“银发经济”。“银发专列”的成功开行，是铁路部门在“研学专列”之后敏锐捕捉并积极回应“银发经济”需求的生动实践。通过精准定制符合老年人身心特点的旅游产品：行程节奏舒缓、景点兼具风景和文化、服务全程“适老化”。在满足了老年旅客“看世界”的精神需求的同时也释放出了巨大的消费潜力，形成“银发经济”。

铁路部门积极助力银发旅游，既丰富了老年人的精神文化生活，也有力推动了旅游业与铁路运输业的协同发展。展望未来，相信铁路部门将持续推出更多契合老年旅客需求的特色旅游产品，助力老年朋友乘着列车畅游祖国壮美山河。

文/唐得城