咸宁市工商局向消费者发布“五一”四大消费警示

　　咸宁新闻网讯（记者 吴青朋 通讯员 冯伟）随着“五一”小长假临近，市工商局根据以往节假日期间投诉综合分析，向广大消费者发布“五一”期间打折促销、街头抽奖、签订合同、外出旅游等消费四大警示。市民如遇消费侵权，可拨打12315投诉举报。

　　打折促销有门道

　　“五一”假期是商家促销的高峰期，不少商家为吸引消费者，往往推出“节日酬宾、降价”等优惠活动。市工商局提醒：坚持理性购物，避免盲目消费。不要因一时冲动或轻信商家宣传而把一些实用性不大、过时或低端技术产品带回家，从而造成不必要的浪费；牢记货比三家是抵御消费欺诈的有效武器；购买明码打折商品时，必须看清商品价签所标内容。

　　另外，警惕商家以“降价商品不许退换”为借口侵犯消费者的合法权益，降价商品享有同正常商品一样的售后服务保障。警惕设在“最终解释权”背后的陷阱。接受奖品或赠品时要留意其标签标识。在没有相应标识的情况下不要轻易使用。保留好相关购物凭证。

　　街头抽奖要谨慎

　　节假日期间街头抽奖活动屡见不鲜，很多市民认为自己的运气好，会得到意外之财。

　　市工商局提醒：看清活动类型，一般市民看到有“抽奖”“砸金蛋”的活动，都会认为是中奖之后免费领走奖品，殊不知类似的抽奖活动一般都需要先交付一定的费用之后才能抽奖。类似活动中的奖品大多为手机、平板电脑等电子产品，但奖品可能是不明品牌、款式老旧的产品，产品本身价值可能达不到支付金额，简单来说就是等于高价格买了低价值的商品。

　　另外，询问商家信息，保留发票、收据。此类抽奖多为流动的商家，并且多在大型商场门口或通讯运营商（电信、联通、移动）营业厅门口，容易让市民误以为是商场或者运营商举办的抽奖活动。若产生消费纠纷，请及时拿到发票收据向工商部门12315投诉举报。天上不会掉馅饼，市民见到此类活动，要做到不轻信、不盲从。

　　签订合同要小心

　　“五一”小长假期间，正是婚庆、家装、旅游、购房购车消费的旺季，消费者往往需要和经营者签订消费合同。

　　市工商局提醒，签订合同要签订正式的书面合同或协议。将双方的责任和权利写入合同，把口头承诺落实到文字上，对可能出现的情况以及解决的办法、服务过程中的细节问题尽可能做出明确而具体的约定。仔细阅读合同中的每一个条款，对于存在不理解和不同意的部分及时和商家进行沟通修改，对合同生效时间和条件、合同金额，违约责任等条款要特别注意。

　　正确区分“定金”和“订金”。在我国《担保法》中明确规定，定金具有担保性质，如果付定金一方没有履行债务，就无权要求另一方返还定金；相反，一旦接受定金方违约，则应双倍返还定金。但是定金不能超过标的额的20%。

　　外出旅游要注意

　　“五一”小长假，有很多市民会选择外出旅游，出行事项须注意，生命安全最重要。

　　市工商局提醒，市民户外旅游、探险，切勿进入景区尚未开放领域；对于一些惊险刺激的游玩项目，消费者应根据自身的身体状况、年龄等因素慎重选择。请提前了解出行路线、景点、天气等，选择合适交通工具。

　　另外，自驾游者应带好必要证件、常用药品和应急药品，切勿酒后驾驶、疲劳驾驶。住宿时要妥善保管好财物，特别是在机场、车站、旅游景点及小型旅店住宿时，财物被盗的事件时有发生，消费者要加强安全防范意识。贵重物品交服务台保管时要列好保管清单。