从门庭冷落 到一票难求

2025年中国文化旅游产业博览会于9月14日下午在湖北武汉圆满闭幕。还记得在刚刚开放预约之时，数十万张免费门票顷刻之间就被一抢而空，不少观众纷纷在留言区感叹“手慢无”“一票难求”“求加票”，主办方不得不想办法通过追加投放门票、邀请部分场馆返场等方式以回应观众热情。这样的情景，在几年之前还难以想象。而现如今，文旅热潮涌动，文化消费不再是可有可无的选项。如此转变，不仅体现出人们对高品质文化生活日益增长的需求，更折射出我国文化建设与服务模式的深刻变革。

本届文旅博览会所呈现出的超高人气，首要源自于展会内容的持续创新与活动体验的全面升级。走过一个个展台，传统文化与现代科技深度融合的场景随处可见。AR、VR等技术的使用，让原本静置于博物馆的文物“活”了起来，观众不仅可以近距离“触摸”历史，还能沉浸式体验不同时代的风土人情。非遗DIY手作工坊排起长队，战国袍NPC巡游表演掌声不断，“木兰故里”湖北大鼓的腔调吸引众人驻足。这些项目之所以广受欢迎，正是因为它们打破了文化展示的时空限制，以互动性和趣味性创造了全新的感知方式。让文化不再是遥不可及的符号，而是成为可感可触、可参与可分享的生活体验。

      市民如此高涨的观展热情，其背后所折射出的，正是秉持以观众需求为核心的现代服务理念。面对日均数万人次的参观需求，主办方推出“分时段预约”机制，依托数字化技术实现对人流量的精准调控，既避免场馆过度拥挤，又显著提升观展体验。此外，本届博览会上展示出的众多出圈文创产品，既巧妙融合传统文化，又完美迎合现代审美，让古老技艺换发新生，深受好评。许多在当地博物馆才能购买到的文创商品，齐聚于此，为文创爱好者一站式“集齐”提供了优惠与便利。

近些年来，越来越多的地方文旅部门负责人主动走到镜头前，走进群众生活里，通过短视频、直播等新媒体形式，积极倾听反馈意见，与观众互动，为家乡“代言”。从曾经的门庭冷落，到如今一票难求。中国文旅产业的热度变迁告诉我们，文化建设的根本宗旨自始至终都是服务人民。只有紧跟时代步伐，持续内容形式创新，不断提升服务品质，才能使沉睡的文化资源苏醒过来、火热起来，真正走进千家万户。文化“刚需”的时代已经到来，这是愿景，是动力，更是每一位文化工作者的光荣使命。

（武汉市黄陂区“木兰墨客”团队、区机保办 殷姝婷）

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