咸宁新闻网讯 记者朱亚平、通讯员冯伟、刘江峰报道:眼睛突然不舒服,独自去医院检查,在医生的劝导下,高价购买了一副近视眼镜。不敢告诉家长,却又不得不回家“报账”,近日,年仅14岁的姜姜苦恼不已。
1月21日,姜姜独自前往城区某医院做眼部检查。检查结果出来后,医生告知,姜姜有100多度的近视,随后让其交纳748元配近视眼镜。
姜姜回到学校后,将此事告知了远在北京工作的母亲赵女士。赵女士得知情况质疑,姜姜目前还是一位未成年人,在没有监护人陪同及没有仔细检查的情况下购买了大额商品,是否合理?
赵女士询问过相关人士后,带着姜姜多次联系医院,要求其退款,但均被拒绝。百般无奈之下,赵女士向工商部门递交了投诉书。
1月23日,市工商局信访诉求工作人员迅速与医院进行了沟通,并向院方宣传了消费者相关权益及保护措施。
经工商部门调解,医院最终将748元配镜款全数退还。
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