咸宁网讯（香城都市报记者吴青朋 实习生洪恒 通讯员李言）高铁车站人流量大，由200名小学生组成的研学团队上车不便。7月9日，在咸宁北站工作人员的热心帮助下，200多名师生顺利乘上列车，开启他们的研学之旅。
当日下午2时许，咸宁北站客运员接到旅客求助，该旅客称自己是带队老师，带了200名小学生，要在咸宁北站乘坐下午4点43分的G831次列车到长沙研学，但现在暑运期间人员杂、乘车不便，希望车站能够提供帮助。
得知消息后，咸宁北站高度重视，立刻安排安全员做好进站乘车计划，要求全体人员做好服务工作，确保师生顺利乘车。
咸宁北站工作人员立刻开启专用的进站及安检通道，方便他们快速进站；精心安排了专用候车区域，便于小学生团体集中候车；在列车进站前，提前设计好进站时间及流线，安排专人引导带队，并在电梯、进站通道及站台安排了多名客运员沿途进行安全防护；根据该学生团体车厢区域，将他们引导至相应车厢前等候上车。
最后，在咸宁北站工作人员的热心帮助下，学生们安全有序登上了列车。咸宁北站的精心服务得到了带队老师和学生们的一致好评。
编辑：hefan
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2025-03-27
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