湖北首个24小时供电营业厅开门迎客

来源：湖北日报时间：2024-08-19 15:44

湖北日报讯　（记者黄磊、通讯员王欣、鲍洪、实习生汪达）给自己的新能源汽车插上充电枪，走进供电营业厅里交水费，再到一旁的自动饮水机上打杯凉水，最后到旁边的沙发上休息……在国网武汉市东西湖区供电公司金银湖供电服务站营业厅里，居民罗师傅轻松完成了一系列事务。此时已是晚上8时。

记者从国网武汉供电公司获悉，我省首个24小时对外开放的营业厅——金银湖供电服务站营业厅，近日开门迎客。

营业厅外，有一座新能源汽车便民充电站。目前，该站日均充电量已达7000千瓦时，有效缓解了周边小区、出租车充电问题，充电量位居全省前20位。

营业厅内，24小时便民客厅配置了饮水机、咖啡机、自动贩卖机、微波炉、应急药箱、电视机等便民设施，为户外劳动者以及市民免费提供饮水、休息、避雨、热饭、如厕等服务。

这座24小时供电营业厅还对水电气讯的高频业务进行整合，能够为企业和市民提供业务咨询、指导指引、材料代收、跨界受理等服务。对不能现场完成办理的业务，系统会通过后台进行内部流转，相关部门及时跟进、上门服务。

国网武汉市东西湖区供电公司副总经理陈书表示，24小时便民客厅开放以后，将随时根据周边居民、充电客户反馈的意见和新的需求，跟进服务、及时调整，真正做到便民服务24小时不打烊。

编辑：但堂丹

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