咸宁新闻网讯 (记者 毛亚轩 通讯员 孙星 林艳)刚买不到一个月的暖手宝,竟在充电过程中爆炸烫伤了孩子。近日,消费者柳女士在工商介入的情况下,如愿获得赔偿。
今年1月,柳女士在城区某文具店购买了一个暖手宝。但使用不到一个月后,在一次充电时,暖手宝发生爆炸,烫伤孩子。随后柳女士将孩子送往医院治疗,共花去5000元治疗费。事后,柳女士数次找到文具店老板,要求对方承担责任并赔偿小孩因烫伤产生的治疗费,但均被其推脱,赔偿一事一直没有着落。4月初,无奈的柳女士只好向工商部门求助。
接到投诉后,工商执法人员赶到文具店进行调查,经查情况属实,于是督促文具店老板与暖手宝生产方联系,约其见面协商。经工商执法人员与三方进行耐心细致的沟通协调,最终促成三方达成协议,由暖手宝公司赔偿当事人5000元,文具店老板赔偿2000元,共计7000元。
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