咸宁农商行“五个革新”助力提质增效再出发

经济增长放缓、市场有效需求转弱，银行如何应对……9月23日，咸宁农商行提出以5个革新破局，走提质增效之路。

以智图治

提质增效，这个词并不陌生。数年前，农商行就开出了这剂良方，实现了存贷规模破千亿的突破。

新履职的咸宁农商行党委书记、董事长何涛，经过6个月实地调研后，围绕规模与质效、风险与质效、客户与质效、成本与质效、党建与质效五个方面，拿出53条具体措施，推动农商行高质量发展。

“这是一次以革新名义开展的再提质，更增效，融合了1800余名农商员工的意见和共识。”何涛有着深刻的思考、研判。

从经济规律看，高速低效的增长不可持续。经济靠资源、靠资金、靠劳动力等大量投入加速发展的时代已经过去，货币投放的边际效应、调控的敏感度已经大大降低。对银行来说，大水漫灌的时代也已经不复存在。

从金融形势看，高质量发展是大势所趋。中国银行业发展史，本身就是提质增效史，商业化改革前，银行根本不讲成本、收益；利率市场化前，只要有存贷款规模，就有收益，那样的时代，已经一去不复返。

从农商行自身看，提质增效是唯一出路。从农信社改制为农商行10年，高消耗、低效率、无效供给、资金积压、激励不足的发展模式不可能持久，必须彻底改变。

怎么改变？

实地调研中，何涛强调，农商行是党和政府领导下的银行，是支农、支小、支实的银行，不能满足老百姓的融资需求，农商行就失去了存在的根基。

一线走访中，何涛明确了，质指的是业务发展的结构和效益。坚持质量第一、效益优先，大力增强质量意识，视质量为生命，以高质量为追求，是农商行可持续发展的基础。

业务座谈中，何涛明晰了，量指的是业务发展的规模和速度。发展才是硬道理，发展是解决一切问题的关键。推动农商行高质量发展，首先要有量的合理增长。

……

农商行形成了一个声音：革新业绩观，把单纯追求规模的情结放下，为提质增效把准方向；革新风险管理，把贷款管好，为提质增效筑牢基础；革新营销模式，把客户做多，为提质增效拓展源头；革新财务管理，把成本降下去，为提质增效创造空间；革新企业文化，抓好党建、办好银行，为提质增效提供根本保证。 

以治提质

业内有人感叹：农商行的五大革新，是一场从上至下，从内到外的变革，如能落地将实现巨变。

能否落地？是否管用？说一千，道一万，一线员工感受最实在。

——革新业绩观，把单纯追求规模的情结放下，为提质增效把准方向。

高新区支行党支部书记余仲军说：冲时点、抢规模、高消耗、低效率的发展模式已经不可取，唯“数字论”“任务论”的时代已经过去，高质量发展要坚持系统性、全局性、创造性，以“创造效益论英雄”，不仅看业绩也要看潜绩。

——革新风险管理，把贷款管好，为提质增效筑牢基础。

温泉支行副行长宋伟星说：银行本身经营的就是风险，不是说放出去的贷款不能有任何风险，而是在风险可控范围内，通过贷后管理、客户维护，实行有效有序的退出机制；同时，加大道德风险的违规成本，让遵法守纪者扬眉吐气，让违规违法者寸步难行。

——革新营销模式，把客户做多，为提质增效拓展源头。

宝塔支行行长肖鹏说：宝塔支行的现状就是客户“老龄化”，亟需扎根当地特色，发挥农商行线下营销优势和特色，扎实开展好“六访六增”，做好综合营销和精准营销，全员营销，提高支行产能。

——革新财务管理，把成本降下去，为提质增效创造空间。

长安支行运营主管李婷婷说：作为一名支行运营主管，银行网点的“内当家”，支行每一个决策、每一次活动、每一笔开支都要事先算好账，不能“大手大脚”，要精打细算，“勤俭办行”，从小做起，从我做起。

——革新企业文化，抓好党建，办好银行，为提质增效提供根本保证。

党建工作部员工任娟说：党务促进业务，党风改进行风，党员要从自身做起，影响和带动一批干部员工充分发挥主观能动性和党员的先锋模范作用，凝心聚力，把基层党建做实，把党建质量提高，真正发挥党建引领业务高质量发展的新动能。

数据显示，截至9月末，咸宁农商行存贷款余额超1100亿元，其中，贷款比年初净增44.68亿元，居全市金融机构第一位。

以质增效

积跬步至千里，集小流成江海。今年以来，农商行的革新早在渐进推动，变化早已悄然发生。

三个故事可见一斑。

第一个故事是“创业担保贴息贷款”让产品闯进奥运会。

在崇阳县沙坪镇崇阳银丰工艺有限公司展示厅，映入眼帘的就是一排排形态各异、绚丽多姿、精美绝伦的手工灯笼。

“多亏了农商行的支持，让我们制作的手工灯笼出国了，亮相巴黎奥运会。”银丰工艺有限公司负责人吴先生乐呵道。原来今年3月，银丰工艺与上海一家贸易公司签订了合同，为巴黎奥运会量身定制布艺灯笼，需要投入资金对设备进行升级。

崇阳农商行了解到企业需求后，为其制定了特色金融服务方案，及时给企业办理了100万元的创业担保贴息贷款，不仅为企业节约融资成本，更是助力企业完成转型升级的“蝶变”。

第二个故事是“零钱包”让适老化服务“零距离”。

“你好，是农商行吗？我店里有不少零钱，能上门给我们兑换吗？”在咸安区张公街的一家裁缝店内，60多岁的陈老板致电咸宁农商行张公支行，咨询零钞兑换。

“我们农商行提供上门服务，请提供地址。”接通电话的支行运营主管陈凡迅速上门，送去了陈老板所需零钱。陈老板连赞：“这服务太贴心了，不用出店门就能解决零钱问题！”

咸宁农商行张公支行针对客户多样化的零钱需求，推出“零钱包”服务，包含“固定额度”与“自选额度”两大选项，精准匹配不同客户需求。通过灵活组合多种面额钱币，实现“零钱包”的个性化配置，并推出“一对一”定制服务，高效解决客户的零钱兑换难题。

第三个故事是“小流域安居贷”让群众安心安居。

在赤壁市赵李桥镇，经营民宿的钱老板满脸笑容迎接着游客的到来，他说：“一天时间就拿到了钱，是农商行‘贷’动我走上了幸福路。”

原来，赤壁开展羊楼洞小流域综合治理，为了解决农民建房及闲置房屋转变成民宿问题，推出了“爱上你的小屋”项目。对此，赤壁农商行定制了“小流域安居贷”专项产品，满足农户需求。

故事的经历简短又精彩：钱老板给农商行打电话，需要10万元装修民宿，农商行得到信息后，当天就上门办理了签约，第二天，10万元贷款就到了钱老板的账户上。

这样的贴心服务的故事还有很多。

“市场竞争，竞的是服务，争的是客户，农商行就必须做到先行一步。”何涛说，咸宁农商行将秉持“五个革新”，扎根咸宁本土，深耕提质增效，走出一条高质量发展的道路。

本报记者　甘青　通讯员　雷涛　王子燕　陈醇