赤壁积极实施国家级服务标准化示范项目 城乡配送服务跑出“加速度”

咸宁网讯　记者祝宝成、王莉敏、特约记者但唐静、通讯员张少华报道：春节前夕，赤壁市赵李桥镇石人泉村寄递物流综合服务点，刚拿到网购衣服的村民李显静就打通视频与好姐妹分享。

“现在家门口就能取快递，又快又方便！”李显静今年31岁，来自贵州，刚嫁过来时很不适应，取快递都要去镇上，如今想要什么，直接手机下单很轻松。

这得益于赤壁市积极实施城乡配送国家级服务标准化示范项目。该项目由湖北康华智慧物流园发展有限公司承担，自2012年落户赤壁以来，大力推进城乡配送服务标准化工作，让城乡配送服务跑出了“加速度”。  

康华物流园总经理陈小红介绍，公司自成立以来致力于地方物流的发展与探索，2016年获批湖北省级服务业（物流）标准化试点单位，2018年成为咸宁市首个国家级服务业标准化试点项目，2022年入围国家级服务业标准化示范项目，如今已通过专家组的验收。  

自探索到试点，从示范到通过验收，赤壁如何蹚出一条标准化示范之路？陈小红回忆，公司刚成立时，赤壁市农村物流配送服务由快递企业直接提供，到乡镇的包裹只能靠人工分拣，再由各家快递员分别送到镇上，村民要拿包裹也只能到镇上。  

为打通农村物流配送服务“最后一公里”，康华物流园一方面招引快递企业入驻园区集中分拣，一方面将各家企业到乡镇的包裹进行资源整合，集中到一起分拣，再统一配送到乡镇。

此后，康华物流园按照“六个统一”（配送车辆统一、站点招牌统一、制度流程统一、取件设备统一、监控设施统一、陈列货架统一）的标准流程，将农村物流配送服务逐步延伸到村，实现县、镇、村三级物流配送服务规范化、标准化。

标准化工作于2016年初现雏形。当时，康华物流园联合湖北省标准化与质量研究院、湖北省现代物流发展促进会等，申报立项、研制、发布了《农村三级物流配送服务规范》《县级物流仓储运营中心服务规范》《乡镇（村）级物流综合服务站点建设规范》3项农村物流地方标准。

走进新建的赤壁市寄递物流公共配送中心，智能化的分拣线快速运行，一个个大小不一的包裹“躺”在传送带上“奔跑”，经信息扫描后精准落到各服务站点分拣口下的黄色袋中。一个个包裹将从这里，直接送到村民们的家门口。

旁边的办公室里，工作人员正轻点鼠标，“驾驶”寄递物流共配中心数据舱。在这里，全赤壁市包裹取件量、派件量、签收量、网点效率等信息一目了然，11个公共配送乡镇服务站和192个村级服务点的实时操作画面清晰可见。

记者随机点开官塘驿镇共配站，只见工作人员正将送到的快递整理入库，货架上整齐地摆放着满满当当的包裹。当取件人进来时，只需要向工作人员报出手机尾号，货架上相对应包裹的取件灯条即自动亮起，取一件包裹耗时不到一分钟。

陈小红介绍，自项目实施以来，该公司先后参与起草制定的《网络平台道路货物运输服务规范》《农副产品加工流通管理规程第1部分：加工或保藏的蔬菜》等5项湖北省地方标准发布。公司也新增15项企业标准，对27项标准进行了更新，已形成227项物流配送全产业链标准。