咸宁市中心医院/湖北省人民医院（武汉大学人民医院）咸宁医院 以高质量“党建红”守护群众健康路

咸宁网讯　记者王莉敏、通讯员沈隽宁报道：“真是太感谢你们了！这钱和证件要是丢了，我这个节都过不安稳！”10月4日下午，咸宁市中心医院／湖北省人民医院（武汉大学人民医院）咸宁医院门诊大厅里，市民檀女士攥着失而复得的包包，对保安和穿着红马甲的工作人员连连道谢。

这暖心一幕，是该院党建引领服务提质的生动写照。国庆中秋假期，为让患者得到与平日无差别的专业诊疗服务，该院领导班子成员每日带班巡查、统筹调度，既确保专家出诊“零缺位”，又组织行政部门党员志愿者身着红马甲，在门诊大厅、检查室等重点区域值守，为患者答疑解惑、提供流程指引等，从细微之处化解假期就医难题。

近年来，该院以党的政治建设为统领，创新推出“3＋N”服务模式：通过“便捷付费、全院导诊、复诊提速”3项核心服务打通流程梗阻，以N项特色服务延伸人文温度，将“党建红”深度融入医疗服务各环节，精准破解患者就医“急难愁盼”问题，守护群众的健康路。

支部共建成为服务提效的“加速器”。该院行政与后勤党总支联合上线智慧服务平台，微信、支付宝端实现诊单扫码支付、报告线上查询、虚拟卡全流程就诊、医保码全场景应用等，付费效率提升40％以上；急诊与临床党支部联动打造救治绿色通道，成功应对多例高龄急危重症手术，急性心梗患者死亡率从7％降至2.6％。而“一号管三天”“10分钟衔接复诊”等创新举措，半年惠及患者5.2万人次，为群众节省相关费用近百万元。

党建纽带更推动省级优质医疗资源扎根咸宁。2024年11月，市中心医院与百年红色名院湖北省人民医院（武汉大学人民医院）签署合作协议，建立起“双下沉、双提升”工作机制。此后，省级医院不仅派来了管理干部优化运营，还派来了驻点专家坐诊。如今，骨外科、耳鼻咽喉头颈外科、眼科等名医专家团队工作室陆续开放，让市民在家门口也能享受到省级诊疗服务。双方还通过远程会诊、教学查房、手术指导等深化合作，持续提升医疗技术与服务能力。

“党旗所指，医心所向。”该院党委书记方勇表示，通过强化“双带头人”培育，65％的党支部书记拥有硕博士学位，党员干部更化身“急诊管家”值守夜间门诊、“健康使者”深入社区义诊，以实际行动践行初心。目前，医院省级重点专科达24个，患者满意度提升22％，“党建引领、全员参与、百姓受益”的医疗生态已然形成，让群众在家门口收获稳稳的“医”靠。