“小鬼难缠”，必须狠治

 尹  峰

近期，市委主要领导多次强调要坚决整治“小鬼难缠”问题；我们在走访调研过程中，也时常听到企业和群众吐槽“小鬼难缠”问题。

俗话讲：“阎王好过，小鬼难缠。”何为小鬼难缠？如果要给“小鬼们”画像，大致有这样三类：一是狐假虎威型。少数干部职工权力观扭曲，手里有点小权，就忘乎所以，官职不大，架子不小，对办事群众态度蛮横，没好脸色看，“你问一句，他怼十句”；二是吃拿卡要型。极个别科长、股长和俗称的“小五长”服务意识淡漠，信奉“有权不用，过期作废”，不派烟酒、不请吃喝不办事、假办事，甚至人为给办事群众设门槛；三是庸懒散拖型。少数干部和窗口服务人员作风漂浮、办事拖拉、推诿扯皮，办事环节过多过繁，审批事项、流程、所需材料等不一次性告知，让服务对象多次往返，把“最多跑一次”搞成“岂能跑一次”，等等。

“小鬼”虽小，但危害巨大。长此以往，不仅会滋生腐败问题、损害党委政府的形象和公信力，还会严重破坏一个地方的投资发展环境。我们必须拿出壮士断腕的决心和刮骨疗毒的勇气，下大力气整治“小鬼难缠”问题。

整治“小鬼难缠”，必须“大员上阵”。问题在下面，根子在上面。各级领导干部特别是主要负责同志要以身作则、以上率下，带头不搞任何形式主义、官僚主义，尤其要看好自己的门、管好自己的人，防止他们以权谋私，对违纪违法的要敢于揭短亮丑、从严处理，决不能“护犊子”。

整治“小鬼难缠”，必须“严把入口”。窗口工作是党委政府联系群众、服务群众最直接的工作，窗口服务人员一言一行、一举一动，都代表党委政府的脸面和形象，都影响着群众对党委政府工作好坏的感受。我们要树立“小窗口，大形象”理念，严把窗口服务人员入口关，严格落实回避制度，加强和规范轮岗交流，坚决防止服务意识淡漠、廉洁自律不过关等不符合条件的人员上岗。

整治“小鬼难缠”，必须“较真叫板”。强调千遍，不如问责一人。纪检监察机关要敢于唱“黑脸”，当“钟馗”，以整治和拆除“门禁”系统为契机，探索开展“整治‘小鬼难缠’、优化发展环境”专项治理，从严查处吃拿卡要、庸懒散拖等行为以及“上推下卸、推诿扯皮”等“中梗阻”问题，让企业和群众办事不再难。 

整治“小鬼难缠”，必须“人人喊打”。要通过畅通群众投诉渠道、开展全媒体问政、通报曝光典型案例等方式，推动形成“人人打鬼”的舆论监督环境，让“小鬼”们无处遁行。同时，坚持标本兼治，建立整治“小鬼难缠”的长效监督机制，确保整治工作形成常态长效。

说一千，道一万，党员干部是关键。我们每一名党员干部特别是具体办事人员，要牢固树立正确的权力观和政绩观，多一点大格局、少一点“小九九”，多一点公仆情、少一点官本位，以更强的担当、更实的作风、更优的服务，为推动咸宁营商环境改善和高质量发展保驾护航！