当好“店小二”，不当“大掌柜”

尹峰

地域优势，不如干部优势；政策优惠，不如服务优质。市委主要领导反复强调，搞经济工作就是要做“店小二”，不做“掌柜的”，不要在柜台后面坐着，要主动上前搞好服务。

提到“店小二”和“掌柜的”我们并不陌生。古装剧中，客人到驿站、茶馆、旅店，只要一进门、一落座，店小二就会笑脸相迎，边擦桌子边问：“客官，需要点什么……”而“掌柜的”则坐在柜台后面，指挥店小二搞服务。客人要点什么，有时还会不耐烦地回一句：“没有”。两个角色，两种态度，迥然不同。

现实中，我们也不难看到，企业找领导干部办事，有的态度亲和，随叫随到、服务周到、说到做到；有的则态度轻慢，门难进、脸难看、话难听、事难办。毋庸置疑，前者让企业安心、舒心、暖心、放心，后者让企业灰心、寒心、堵心，进而失去发展的信心。

“什么叫领导，领导就是服务。”当前，受疫情影响,企业普遍遇到或多或少的困难，各级领导干部主动深入一线，现场帮助企业解决实际困难，3300多名驻企特派员下沉复工复产企业开展“一对一”服务……这些“店小二式”的暖心服务、雪中送炭，让企业感受到了春天般的温暖，理应多多益善。

好的营商环境是生产力，也是竞争力。全市广大党员干部尤其是领导干部要积极践行“五到四从四多”工作法，主动走近企业、尊重企业、服务企业，做到无事不扰、有需必帮、一喊就到，当好服务企业的“店小二”，以良好环境稳定企业预期和信心，为实现全年经济社会发展目标任务提供坚实支撑！