精准下沉走心服务

7月17日，赤壁市医保局组织党员干部下沉包保村石人泉村开展“精准下沉 走心服务”活动，通过服务群众、帮助群众，发动群众一起参与到小流域综合治理工作中来，共同缔造美好环境幸福生活。

在赵李桥镇石人泉村黄松柏家里，工作人员面对面与群众沟通，准确了解群众家庭人口、就业收入、身体健康、生产生活等方面情况，倾听诉求，收集群众意见建议。

石人泉村、伴旗山村由于青壮年大多外出务工，留在家的多是老、弱、病、残、幼，居民对“两病”及门诊慢性病评审、住院就医待遇报销等医保高频服务事项并不了解。在走访过程中，赤壁市医保局充分利用与群众面对面交流的机会，向群众宣传政策法律法规，落实“两病”及门诊慢性病用药保障举措，扩大政策受益面，减轻患者医疗费用负担。通过精准宣传和帮助，目前两村有30余人享受了门诊特殊慢性病待遇。

赵李桥镇伴旗山村村民徐耀斌：“我2021年得了冠心病，每年要花几千块钱吃药，医保局上门宣传政策时，了解了我的病情，帮我办理了慢性病救助，现在一年吃药只要一千多块钱，减轻了我很多负担。”

通过践行“四下基层”，赤壁市医保局转作风，从“有呼壁应”到“不呼也应”，运用共同缔造理念和方法，解决群众的实际困难。自“四下基层”开展以来，该局广泛发动全体干部职工深入到农户家中收集意见。通过走访，共收集并基本解决了涉及环境卫生、基础建设和民生项目等方面各类意见45条。

通讯员　吴杰　王任芳　宋慧